Garanti ve Onarım Süreçleri
- Garanti kapsamı reddi: 3 şikayette şanzıman ve far arızalarının 'normal' olduğu veya bakım gecikmeleri nedeniyle reddedildiği bildiriliyor.


Honda Plaza Damla hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok garanti kapsamı reddi dile getiriliyor; şanzıman ve far arızalarının bakım geçmişi veya 'normal' olduğu gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere, şikayetlerin %18,2'sini oluşturan bakım sonrası yeni arızaların ortaya çıkması ve hatalı işçilik bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, arıza tespit süreçlerinde sonuç alamadıklarını, ikame araç taleplerinin karşılanmadığını ve parça bekleme süresinin 35 güne kadar uzadığını aktarıyor.
11.07.2026 tarihinde Honda City aracımızın yıllık bakımını yaptırmak için Ataşehir’deki Honda Damla servisine götürdük. ...Bakım kapsamında yağ değişimi ve benzeri rutin işlemler yapıldı, bu işlem için de 14.208,31 TL ödeme yaptık. Ancak bakım sonrası aracı teslim alırken motor kısmının yağ içinde bır
27 Mart tarihinde Ümraniye ilçesinde %75 oranında haklı bulunduğum bir trafik kazası sonrası aracım, 3 ay önce sıfır ola...rak satın aldığım Damla Honda yetkili servisine çekilmiştir. Kazanın üzerinden yaklaşık 35 gün geçmiş olmasına rağmen, aracım hâlâ onarılmamış olup tarafıma sürekli “parça bekleni
2023 model 1.5 vtec Honda Civic aracımın ön farında buharlaşma ve su alma sorunu yaşamaktayım. İlk olarak Ataşehir Çamlı... Honda bayisinde far buharlaşma nedeniyle tamir edildi, ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yaklaşık iki ay önce bu sorun için bu kez Damla

Honda damla plazada tampon çıtasını değiştirdim, bu esnada tampon söküldü takıldı. Aracımın herhangi bir en ufak kazası ...olmamasına rağmen tampon ve tampona ek diğer parçaları tam olarak yerine takamadılar. Far çevresinde boşluk var, çamurluk ve tamponunun birleştiği yer birbirinden ayrı duruyor. Bak


Honda Damla Ataşehir şubesinden sıfır Honda Jazz araç satın aldık. Satış esnasında kapı çıtası dahil bir dizi aksesuarı ...takılı şekilde teslim edeceklerini söylediler ve bu aksesuarların ücretini peşin olarak ödedik. Sonradan öğrendik ki özellikle kapı çıtası ellerinde olmamasına rağmen bize satılmış
2017 yılında sıfır Honda Civic Executive+ aracımı Honda Ayışığı bayisinden aldım. 2023 yılına kadar yetkili serviste hiç...bir sorun yaşamadım. Mayıs 2023’te Damla Honda bayisinden sıfır Honda Accord Executive+ satın aldım. Bu tarihten sonra yetkili servis kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Aracımın
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Honda yetkili servisinin hasar bölümünde, kasko kapsamında aracımı yaptırmak i...stedim. Ancak eksper randevusu süreci çok kötü yönetildiği için yaklaşık 6 saat boyunca serviste beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında ikame araç da alamadım ve mağdur edildim.
2018 model Honda Civic Elegance İ-DTEC aracımın periyodik bakımını 4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir'deki Honda Da...mla Plaza yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan bir süre sonra aracımda motor arıza ışığı yandı. Bunun üzerine servisten kontrol için randevu aldım; ancak sadece arıza tespiti içi
08.10.2025 tarihinde 2019 model Honda Civic Executive aracımın (Plaka: 34 EFU 676) şanzıman zinciri, seyir halindeyken s...ıkışık trafikte aniden koptu. Aracımı derhal Honda Damla Plaza Ataşehir yetkili servisine götürerek, garanti kapsamında onarım talebinde bulundum. Ancak bugün tarafıma, aracın önc
Honda HR-V model aracımda yeni ortaya çıkan bazı sorunlar yaşamaktayım. Aracımı çalıştırdığımda aynalardan biri açılmıyo...r ve bagaj elektronik olarak her zaman açılmıyor. Bu problemler nedeniyle İstanbul Ataşehir Honda Damla yetkili servisine başvurdum. Ancak, serviste bana 15 günü geçmeyen sorunlard
Şanzıman yağı değişiminden bir ay sonra şanzıman problemi yaşadım. Aracı bakıma götürdüğümde, cihazla kontrol edilip 'hi...çbir sorun yok' denildi. Teslimden bir gün sonra ise bu kez katalizör arızası oluştu. Yapılmayan işlemler yapılmış gibi gösteriliyor ya da yeterli bilgiye sahip usta bulunmuyor. Ay
Honda Damla Ataşehir Yetkili Servisi hakkında Şikayet Sayın Honda Türkiye Müşteri İlişkileri Yetkilisi, 01 Ağustos 20...25 tarihinde sabah saatlerinde Honda Damla Ataşehir Yetkili Servisi’ne başvurarak aracımı yerinde inceledim. Ancak aynı gün öğleden sonra saatlerce servise ulaşmaya çalışmama rağme
2021 model Honda Accord aracımın garanti süresi devam ediyor. Ataşehir Honda Damla otomotivde 2 hafta önce 100.000 bakım... yaptırdım. Motor yıkaması dahil 32.000. Tl'ye yakın bir para ödedim. 1 hafta sonra cam silecek mekanizmasının sağ tarafa su atmadığını gördüm. (oysa bakımda cam silecek suyunu tam
İş yerime yakın olması dolayısıyla periyodik bakım için tercih ettiğim Honda Damla Ataşehir servisinde, Honda'nın marka ...değerine hiç yakışmayacak bir ilgisizlik ve kabalıkla karşılaştım. Araç teslimindeki görevli, aracımı park ederken gözümün önünde hareket halindeki aracı P vitese alarak durdurdu.
İzinsiz parça alınması veya kaybetme. Yıllardır servis hizmeti aldığım Honda Plaza damla servisine aracımı supap ayarı y...apılması için bıraktım. Servisten aracı teslim ettiklerinde Motor Üst Koruma kapağının olmadığını gördüm. Dalga geçer gibi üst koruma kapağı olmadığını beyan ettiler. İlgili arkada

Honda Damla, size helal olsun, araca yağ bakımı için geldik. Aracın karter kapağına civatasını bile takmamışsınız. 1000 ...liralık yağ yerine Türk Petrol yağ koyuyorsunuz. Koskoca Honda, Türk Petrol yağ kullanıyor. Üstelik 1000 liralık yağa 2500 lira alıyorsunuz. Ben hakkımı helal etmiyorum. Mağdur edi


20.05.2025 tarihinde ellerinde olan bir araç için anlaşma yapıp kapora gönderdim. Sonrasında, vergi denetimi olduğu gere...kçesiyle aracın satışını yapamayacaklarını ilettiler ve eminim ki benden daha yüksek fiyat veren birine aracı satmak için hevesle gittiğim yerde beni kötü bir psikolojiye soktular.
Bir Honda Civic araç almak için başka bir bayide istediğimiz renk olmadığı için Honda Damla'ya gelmek zorunda kaldık, bu...radaki fiyatların diğer bayilerin üstünde olduğunu gördük, tüm ricalarımıza rağmen satış müdürü hanım fiyatta indirim yapmadı üstelik diğer bayinin bize teklif ettiği havuz paspas
Ataşehir Damla Honda'dan yeni aldığım arabama ilave olarak yapılan koruma için yapılan ppf kaplamalar taahhüt edildiği g...ibi yapılmadı. Yapılan işin ÖTV farkı binmesin diye nakit olarak alındığı için bir şey de ispat edemedim. Firmaya bildirmeme rağmen konuyla alakalı gereği yapılmadı. Aynı firmadan
26 Eylül tarihinde, sıfır aldığım aracımın bakımını yaptırmak üzere Ataşehir Honda Plaza Damla şubesine teslim ettim. An...cak aracımı teslim aldığımda, arka sol kapı yanındaki alanda bir çizik fark ettim. Durumu hemen servisle paylaşıp görsel ilettim. Bana çizginin pasta cilayla halledilebileceği söyl
Honda Plaza damla Servisi işlem sonrası araç yıkaması yapmadılar. Yıkama yapılmadığı için getirin istediğiniz zaman tela...fi edeceğiz dediler. Götürdük aracı yine yıkamadılar. Yıllardır götürdüğüm serviste hizmet aşırı kötü durumda. Artık aracımı diğer yetkili servislere götüreceğim. Böyle bir muamele
İstanbul Anadolu yakasında Honda Damla firmasından aldığımız Honda Civic marka aracı aksesuarlı almamız için o zamanlar ...şart koşmuşlardı. Bizde mecburen o zamanlar piyasada araç yok diye almak zorunda kalmıştık. Bu aksesuarlar içinde bagaj kapağını sensörlü otomatik kilit takıldı. Şimdi aracımdan bu
Yetkili serviste aracımın lambasının tırnağını kırdılar ve bunu gizlediler. Bakım için aracımı yetkili servise bıraktım,... daha sonra servis danışmanı arayarak çamurluk üstü sinyal lambasının ampulünün yanmadığını değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve onay verdim. Teslim aldığımda üzerinde turuncu sab

Aracın standart bakımını 10.06.2024 tarihinde Honda Plaza Damla'da yaptırdım. (İstanbul/TÜRKİYE'de) Ön görüşmede kampany...a fiyatı 4700 TL civarındaydı. TSE onaylı polen filtresini tercih edersem 4315TL civarında bir ücret çıkacağı söylendi. İşlemi onayladım ancak Petrol Ofisi'nin motor yağı bilgim dı
