to read complaints and reviews, or file yours.Pert Aracımın Ödemesi Ve İşlemleri Bir Aydır Tamamlanmadı
Anadolu Sigorta aracılığıyla pert olan aracımın satışı ve trafikten çekilmesi için dosyam Auto Gong firmasına yönlendirildi. Auto Gong, bu sürecin en geç 10 iş günü içinde tamamlanacağını ve ödemenin yapılacağını sözlü olarak iletti. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem tamamlanmadı ve ödeme tarafıma yapılmadı.
Her aradığımda beni farklı bir danışmana yönlendiriyorlar, 'Şu danışman bakacak, bu danışman ilgilenecek' denilerek sürekli oyalanıyorum. Telefonda bağlanmak için her seferinde en az bir saat bekliyorum. Bağlandığımda ise sadece 'Sizi arayacaklar' denilerek talep oluşturuluyor. Bugüne kadar en az 50 defa talep açılmasına rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı, ne işlem ilerliyor ne de net bir bilgi veriliyor.
06 DGR 873 plakalı aracımla ilgili bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan acilen tamamlanmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tutarın ivedilikle yatırılmasını istiyorum. Sürekli oyalama ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, konunun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Teşekkürler ama çok ivedi şekilde sorunumuzun çözülmesi lazım kimse irtibata geçmiyor kimse aramıyor çok kötu bir şirket
