Kazandığım Araç Sigorta Redi Nedeniyle İptal Edildi Ve Aynı Araç Tekrar İhaleye Çıktı

Autogong ihale sistemi üzerinden Hyundai i20 2011 model bir araca 10–16 Mart 2026 tarihleri arasında teklif verip ihaleyi kazandım. İhalenin kazanılmasından sonraki ikinci gün tarafıma aracın sigorta firması tarafından da onaylandığı bilgisi verildi. Yaklaşık iki hafta boyunca aracı teslim almayı beklerken, daha sonra bana sigorta firmasının aracı red ettiği ve bu yüzden satışın iptal edildiği söylendi.

Bu süreçte firma ile yaptığım görüşmelerde, aracın zaten bana kaldığı, sadece pert mi çıkacağı yoksa onarıma mı gideceği konusunda sigortadan gelecek yanıtın beklendiği ifade edildi. Buna rağmen iki haftalık bekleme süresinin ardından satış iptal edildi ve kısa süre sonra, yaklaşık 1–2 hafta içinde aynı aracı tekrar ihalede ve “satışa hazır” olarak gördüm. Aracın bana satılmayıp firma tarafından alındığını ve bu şekilde işlem yapıldığını görünce daha önceki iptal edilen araçlarımda da benzer bir durum yaşanmış olabileceğini düşünmeye başladım.

Daha önce de belirttiğim gibi, araçları ihaleye çıkarırken verilen teklife uymayacaklarsa insanları haftalarca oyalayıp zamanlarını boşa harcamamaları gerektiğini düşünüyorum. Bu ihalede ve geçmişte yaşadığım iptal süreçlerindeki hatalarını telafi etmelerini, müşterileri bu şekilde kullanmaktan vazgeçmelerini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şeffaf ve net bir satış politikası uygulamalarını istiyorum.