to read complaints and reviews, or file yours.Autogong Pert Ödemesindeki 40 Günlük Gecikme Mağduriyetim
Autogong üzerinden yürüyen pert dosyamla ilgili 5 Haziran’dan bu yana ödeme gecikmesi yaşıyorum. Kasko şirketi pert ödemesini yatırdı, normalde önce firmanın ödemeyi bana aktarması gerekirken 40 günden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefonla yaptığım görüşmelerde sadece “bekleyeceksiniz” denilerek oyalanıyorum ve net bir tarih ya da açıklama alamıyorum. Pert dosyamın 10162602200 numaralı dosya üzerinden takip edildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Araç kazası üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Autogong’un 10162602200 numaralı pert dosyama ait ödemenin herhangi bir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
Firma geri dönüş yaptı işlemleri hızlandıracaklar
Sayın Tuncay Bey , Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve gerekli çözüm sağlanmıştır. Siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önceliklidir. Her türlü geri bildiriminizi dikkatle ele aldığımızı ve sürekli iyileştirme sürecimizin bir parçası olarak değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim
Firma tekrar sorun çıkardı
