Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizli Mekanik Hasar Nedeniyle Araç Satışının İptali Talebi

Gizli Mekanik Hasar Nedeniyle Araç Satışının İptali Talebi
Gizli Mekanik Hasar Nedeniyle Araç Satışının İptali Talebi
profile
30 Nisan 18:39
48
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Haktan bey e çok ama çok teşekkür ederim 🙏 Yardımcı oldu ve bana güven verdi Başıma gelen talihsizlik için yardımcı olmaya uğraştı kendisine çok teşekkür ederim tekrardan”

Autogong internet sitesi üzerinden, İstanbul’daki şirketleri aracılığıyla Volkswagen Passat marka bir aracı yaklaşık 1.000.000 TL bedelle açık artırmadan satın aldım. İlanda aracın dış ve iç kısımlarına ait fotoğraflar bulunmasına rağmen motorun ve aracın altının fotoğrafları yer almıyordu. İlanda belirtilen kaporta masrafını bilerek ve kabul ederek ihaleye girdim, motor ve mekanik aksamda sorun olmadığı izlenimiyle hareket ettim.

İhaleyi dün kazandım, aracı ise bugün fiilen görebildim ve ustaya gösterdim. Aracı ustaya kaldırdığımızda aracın alttan ciddi darbe aldığını, karterin kırık olduğunu, şanzımanda kırık bulunduğunu ve büyük ihtimalle motor bloğunda da çatlak olabileceğini usta ifade etti. Ben bu aracı alırken sadece kaporta masrafı olduğunu, yaklaşık 100 bin tl seviyesinde bir masraf çıkacağını düşünürken, şu anda masrafın 300 bin tl’lere çıktığı bir tabloyla karşı karşıyayım.

Durumu fark eder etmez aracın bulunduğu dükkânla iletişime geçmeye çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Şirketle yazışmalarımda ve görüşmelerimde, özellikle İ****** Hanım tarafından “görmeden almamalıydınız” şeklinde bir söylemle karşılaştım ve ihalenin iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Motorun ve aracın altının fotoğraflarının hiç paylaşılmamış olması, bu kadar büyük mekanik hasarın alıcıdan adeta gizlenmiş gibi kalması beni son derece mağdur etti.

Tüm bu nedenlerle, ihalede kazandığım bu aracın satışının iptal edilmesini ve benden talep edilen 46.000 TL cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Araçtaki ağır mekanik hasarın ilanda motor ve alt takım görüntüleriyle açık biçimde ortaya konmaması nedeniyle bu sürecin adil olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, satışın iptali yönünde acil çözüm üretilmesini istiyorum.

04 Mayıs 08:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Ali
Ali
04 Mayıs 13:40

Haktan bey e çok ama çok teşekkür ederim 🙏 Yardımcı oldu ve bana güven verdi Başıma gelen talihsizlik için yardımcı olmaya uğraştı kendisine çok teşekkür ederim tekrardan

05 Mayıs 09:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Autogong'da Bildirilmemiş Şanzıman Hasarı Nedeniyle 80 Bin TL Zarar

profile
08 Mart 11:14
951
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Autogong Aldığım Araç Beklenenden Daha Hasarlı Çıktı

profile
27 Şubat 2025 16:41
2.782
Autogong Aldığım Araç Beklenenden Daha Hasarlı Çıktı
Autogong Aldığım Araç Beklenenden Daha Hasarlı Çıktı
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Autogong’da Yanıltıcı İlan Ve Sahte Araç Teslimi

profile
Muhammet
29 Aralık 2025 20:42
1.480
Autogong’da Yanıltıcı İlan Ve Sahte Araç Teslimi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu

profile
Mehmet
22 Mayıs 2025 14:28
2.206
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Autogong Ödeme Çekilmedi, Temsilciye Ulaşılamadı Ve Teklif Haklarım Kapandı

profile
Mehmet
11 Ocak 11:10
1.461
Benzer Şikayet Yaz