Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Araçta Kritik Parçaların Değiştirildiği İddiası Ve Satışın İptali Talebi

20 Nisan 12:13536

Autogong üzerinden 07 cer 078 plakalı aracı 9 Mart tarihinde satın aldım ve ödemenin tamamını yaptım. Aracın bulunduğu servise de otopark bedeli olarak peşin 25.000 TL ödedim. Aracı teslim almaya çekici gönderdiğimde, aracın arka tamponunun, bagajının ve döşemelerinin servisteki kişiler tarafından değiştirilmiş olduğunu gördük. Daha nelerin değiştirildiğini bile bilmiyorum; şanzıman, beyin ya da başka kritik parçalar sökülüp takılmış olabilir.

Bu nedenle aracı teslim almadım ve durumu hemen üye temsilcime ilettim. Uzun süredir “experden haber bekleniyor, mail atıldı” denilerek oyalanıyorum. 26 Nisan tarihinden bu yana hiçbir somut sonuç yok ve net bir açıklama yapılmıyor. 500.000 TL ödediğim araç serviste yatıyor ve ben ihtiyaç oldukça üzerinden parça sökülüp sökülmediğini bilmeden kaygıyla bekliyorum.

Aracın beyni gibi hayati parçalarla oynanmış olma ihtimali varken bu aracı güvenle kullanmam mümkün değil. Böyle bir araçta ileride tekrar sorun çıkması halinde çözüm bulunamayabileceği için bu riski kesinlikle almak istemiyorum. Defalarca üye temsilcimle görüşmeme rağmen sürekli “bekleniyor” denilerek ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Bu nedenle, aracı kesinlikle teslim almak istemediğimi, satışın iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca serviste ödemiş olduğum 25.000 TL otopark ücretinin de yaşanan bu usulsüzlük nedeniyle karşılanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili olarak acilen net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, derhal çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

1 Destek
20 Nisan 12:27 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu

22 Mayıs 2025 14:282.206

Ben bu firmadan başka bir üyenin adına araç aldım. Araçta sadece kaporta hasarı olduğu belirtilmişti, ben de buna istina...

Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
Satın Alınan Araçta Beklenmeyen Motor Hasarı Ve Güven Sorunu
2 Destek

Taahhüt Edilen Ödeme Gecikti, Yetkili Cevap Vermedi

13 Şubat 17:38854

Autogong firması 09.02.2026 tarihinde pert olan aracımı İstanbul’da vekaletle satın aldı. Satın alma aşamasında ödemenin...

1 Destek

Autogong'un Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve Cevapsız Tutumu

13 Ocak 18:341.912

Autogong firmasının 07 lfp 14 plakalı aracımızla ilgili sürecini ve yaşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımız ...

Öne ÇıkanKonular