to read complaints and reviews, or file yours.İhalede Görülen Araç İle Gerçek Durum Arasındaki Uyuşmazlık Nedeniyle 100 Bin TL Zarara Uğradım
07.05.2026 akşamı Autogong hasarlı araç ihalesi sitesi üzerinden 31 acy 305 plakalı aracı, ilandaki somut fotoğraflara güvenerek satın aldım ve 197.000 TL ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Aracın teslimi için 08.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında çekicimiz Hatay Kırıkhan’daki noktaya giderek aracı teslim almaya çalıştı.
Ancak araç başına gidildiğinde, ihale ilanındaki fotoğraflarda görünen araç ile yerinde bulunan gerçek araç arasında ciddi farklar olduğu tespit edildi. Aracın direksiyon kolonu, sinyal seti, airbag sargısı, direksiyon zembereği, direksiyon airbag ve akü gibi birçok parçasının sökülmüş olduğu, tarafımızca çekilen fotoğraflarla net şekilde belgelendi. Bu parçaların güncel toplam bedeli yaklaşık 100.000 TL olup, ilandaki fotoğraflar ile aracın reel durumu arasındaki fark nedeniyle ciddi zarara uğratıldık.
Bu nedenle aracı bulunduğu yerden teslim almadık. Aracın, ihalede gösterilen durumla uyuşmadığı için tarafımdan iade alınmasını ve mevcut, eksik parçalı güncel haliyle yeniden satışa sunulmasını talep ediyorum. Autogong yönetiminin, yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim bedelin iadesi konusunda en kısa sürede yardımcı olmasını rica ederim.
Sayın ilgili, Başvurunuz şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra tarafınız ile iletişime geçilecek ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla.
