Operatöre Ulaşılamadığı İçin Kiralama Süresi Uzatılamıyor

İstanbul Yenibosna şubenizden yaptığım mevcut araç kiralamamın süresini uzatmak için 444 4 853 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı gece 00.00’dan sabah 09.30’a kadar farklı saat aralıklarında defalarca aradım ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım.

Otomatik yönlendirme ses kaydından sonra “operatör şu anda ulaşılabilir değil” benzeri bir uyarı alıp hatta düşemiyorum. Devam eden bir kiralamada süre uzatmak gibi acil bir ihtiyacım olmasına rağmen uzun saatler boyunca müşteri temsilcisine ulaşamamam hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.