to read complaints and reviews, or file yours.Araç Tesliminden Sonra Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Obilet uygulaması üzerinden Autohome araç kiralama firmasından, İstanbul Yenibosna Airport Outlet AVM ofisinden 21.02.2026 tarihinde araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.000 TL depozito çekildi ve aracı 22.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Rezervasyon numaram 17AABEAF30E1’dir.
Aracı teslim etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın 4.000 TL depozito ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Autohome müşteri hizmetleri çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Aracı zamanında ve sorunsuz şekilde teslim etmiş olmama rağmen mağdur ediliyorum. 4.000 TL depozito tutarımın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
