to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıldır İhlas Aura Cleanmax kullanıyorum. Ürünü ayda bir, en fazla 1,5 ayda bir olacak şekilde, yani oldukça... seyrek kullanmama rağmen son 2 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle artık verim alamıyorum. Son iki kullanımımda da cihazın su haznesinde kir, toz, tüy birikmedi, yani cihaz çekim
Diyarbakır İhlas Pazarlama’dan Şubat–Mart gibi akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü bir aydan az kullandım, bu süre i...çinde robot kesinlikle düzgün şekilde harita çizimi yapmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü geri gönderdim, bana değişim yapılacağını, iade olmayacağını söyledi
İhlas Cleanmax 2019 model elektrikli süpürgemi 14.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Bursa Beşevler şubeniz aracılığıyl...a servise gönderdim. Bakımı yapılan ürün geri geldiğinde, süpürgenin kendi orijinal hortumu yerine eski, sararmış ve daha ince olan bambaşka bir hortumla gönderildiğini, ürünü tesl
İhlas marka Aura Cleanmax halı yıkama makinesini sıfır olarak aldım ve makinemde en ufak bir sorun yokken, Düzce’de bulu...nan İhlas yetkili servisi tarafından defalarca aranarak temizlik ve bakım kampanyası olduğu söylendi. Aslında makineyi bakıma göndermeyi düşünmüyordum, ancak ısrarları, indirim ve
31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model sü...pürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu
18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümr...aniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi bakım için Bursa Osmangazi İhlas servisine teslim ettim. Bakım sırasında yeni malzeme takı...lacağı söylenerek 15.050 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgeyi teslim aldığımızda, yeni ve orijinal parça takılması gerekirken eski parçaların takıldığını fark ettik. Yeni malzeme para
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumuzun hortumu yırtıldığı için Aralık 2025’te İzmir Bornova İhlas yetkili servisi ile ...irtibata geçtik. Cihaz evimizden alınıp servise götürüldüğünde, hortumun yanı sıra ana kartın da yanmış olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, bunu kabul ettik. Daha sonra se
İhlas markasına ait Aura süpürge makinemle ilgili yaşadığım garanti ve servis süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Yaklaşık 2,5 yıl önce Urfa’da yetkili servis eve gelerek makinamı açtı, inceledi ve ürünün garanti kapsamında olduğunu açıkça belirtti. Daha sonra süpürgenin yıkama kısmında bir
10.12.2025 tarihinde İhlas Ev Aletleri Gaziantep Pazarlama Şubesi'nden evime gelinerek Aura marka bir süpürgeyi ısrarcı ...bir şekilde 75.000 TL bedelle satın almaya ikna edildim. Bu işlem sırasında evimde daha önce kullandığım süpürgem de alınarak götürüldü. Daha sonra üst kat komşuma aynı süpürgenin
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Aura Cleanmax Rose temizlik robotunun hortumu, ürünü çok sık kullanmıyor olmama rağmen... yırtıldı. Bunun üzerine 5 gün önce Seyhan Tepealtı Tuzla servisini çağırdım ve ürünü tamire götürdüler. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, hortum değişimi ve servis için
"Firma dönüş yaptı kırılan parçaları ücretsiz değiştirdi bakim ücreti ödeyecek sorunu hallettik"
"İhlas İstanbul genel merkeze 2 gün içinde dönüş yatıkları için Manisa merkeze ve Soma ekibine Ozan beye ve Seda hanıma 1 günde dönüş yaptıkları için çok teşekkür ederim. Seda hanım özellikle yarım saat içinde yanıma gelip beni bilgilendirdi. Ürün bakımı için tekrar görüşeceğiz. Hediyeleri içinde çok teşekkür ederim."
2011 yılında satın aldığım İhlas Cleanmax temizlik robotum için Manisa Soma...’dan S***** Hanım isimli satış danışmanı, 2025 yılı Temmuz ayında beni aray
29.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Aura Cleanmax s Plus Rose model süpürgemin bakımı için Karşıyaka İzmir yetk...ili servisine teslim ettim. Bakım işlemi için benden 950 TL ücret alındı. Ancak servis, bana kendi ürünüm yerine eski ve kullanılmış bir makine gönderdi. Kendi makineme ait seri nu
Aura Cleanmax süpürge makinesini yaklaşık bir yıl önce satış mağazasından aldım. Satış sırasında ürünü tanıtan kişi, her... türlü sorunda yardımcı olacağını belirtmişti. İlk 3 ay boyunca makinenin çekim gücü çok iyiydi ancak sonrasında makineden çok kötü bir ses gelmeye başladı ve çekim gücü belirgin ş
29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servise bakım için teslim ettiğim İhlas Aura marka süpürge makinemin, bakım ...sonrası bana teslim edilen ana gövdesinin bana ait olmadığını fark ettim. 2022 yılında aldığım makinemin yerine, üzerinde 2018 yılına ait etiket bulunan ve çeşitli yerlerinde çatla
2022 yılında satın aldığım İhlas Aura Clenmax temizlik robotunun dövücü başlığında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar... yaşamaktayım. Önceleri başlıktan gıcırtı sesi gelmeye başladı, ardından alttaki ön tekerlerde aşınma ve yıpranma oluştu. Sonrasında elektrik kesintisi problemi yaşadım ve şimdi de
İhlas Aura Cleanmax model robotumu yaklaşık 15 gün önce İstanbul Beylikdüzü servisinde bakıma bıraktım. Bakımdan dönen c...ihazımda kendi orijinal hortumumun yerine eski ve farklı bir hortum takılı olarak gönderildi. Daha önce de servise verdiğimde fiş sorunu yaşamıştım. Bu durumu İhlas müşteri hizmetl
1.5 yıl önce Elbistan İhlas mağazasından İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotu aldım. O kadar pahalı ürünün senede ik...i kere temizliği var dediler. Ne arayan var ne soran bir süre sonra makine eski ses düzeyinde değil daha fazla gürültülü çalışmaya başladı. Temizlik ve yapılmadığından sanırım. Söz
Aura Cleanmax seperatör açılmadığı için İzmir Bornova yetkili servisini aradım, diğer bakımlarının da yapılması için bel...li bir fiyatla anlaştım. Yetkili servis gelip cihazı aldı. Bir iki eksik parça bilgisini verdim, hortum için de onu alıp gittiler. Sonra bana dönüş yaptılar, cihazın motorunu değiş
2018'de almış olduğum ilk süpürgeden çok memnun kaldığım için 2021'de ikinci süpürgemi aldım. Ancak bundan kesinlikle me...mnun kalmadım. Hortumu koptu, kısa birleştirme aparatı kırıldı, kumandası çalışmıyor. Servise götürdüğümde, servis 300 TL karşılığında hortumu yaptı. Eve getirdiğimde aynı gün tekr
Yıllar önce İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım. 3-4 yıl kullanımdan sonra, sürekli bakım ücreti ve parça değişimi... adı altında neredeyse bir araba kadar masraf çıkarıyorlar. Eski makinelerin tamiri yok, fahiş fiyata komple parça değiştiriyorlar. 4 yıl önce değiştirdiğim motoru bugün yeniden de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
