to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 yıldır İhlas Aura Cleanmax kullanıyorum. Ürünü ayda bir, en fazla 1,5 ayda bir olacak şekilde, yani oldukça... seyrek kullanmama rağmen son 2 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle artık verim alamıyorum. Son iki kullanımımda da cihazın su haznesinde kir, toz, tüy birikmedi, yani cihaz çekim
İhlas Cleanmax 2019 model elektrikli süpürgemi 14.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Bursa Beşevler şubeniz aracılığıyl...a servise gönderdim. Bakımı yapılan ürün geri geldiğinde, süpürgenin kendi orijinal hortumu yerine eski, sararmış ve daha ince olan bambaşka bir hortumla gönderildiğini, ürünü tesl
31.07.2024 tarihinde, yaklaşık 15 yıldır sorunsuz kullandığım eski süpürgemi vererek İhlas Cleanmax s Plus Rose model sü...pürgeyi yenileme amacıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücünün düşük olması ve performansının beklentimin çok altında kalması nedeniyle hiç memnun değilim. Bu
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi bakım için Bursa Osmangazi İhlas servisine teslim ettim. Bakım sırasında yeni malzeme takı...lacağı söylenerek 15.050 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgeyi teslim aldığımızda, yeni ve orijinal parça takılması gerekirken eski parçaların takıldığını fark ettik. Yeni malzeme para
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumuzun hortumu yırtıldığı için Aralık 2025’te İzmir Bornova İhlas yetkili servisi ile ...irtibata geçtik. Cihaz evimizden alınıp servise götürüldüğünde, hortumun yanı sıra ana kartın da yanmış olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, bunu kabul ettik. Daha sonra se
"Firma dönüş yaptı kırılan parçaları ücretsiz değiştirdi bakim ücreti ödeyecek sorunu hallettik"
29.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Aura Cleanmax s Plus Rose model süpürgemin bakımı için Karşıyaka İzmir yetk...ili servisine teslim ettim. Bakım işlemi için benden 950 TL ücret alındı. Ancak servis, bana kendi ürünüm yerine eski ve kullanılmış bir makine gönderdi. Kendi makineme ait seri nu
29.08.2025 tarihinde Eskişehir’deki yetkili servise bakım için teslim ettiğim İhlas Aura marka süpürge makinemin, bakım ...sonrası bana teslim edilen ana gövdesinin bana ait olmadığını fark ettim. 2022 yılında aldığım makinemin yerine, üzerinde 2018 yılına ait etiket bulunan ve çeşitli yerlerinde çatla
2022 yılında satın aldığım İhlas Aura Clenmax temizlik robotunun dövücü başlığında, ilk günden itibaren çeşitli sorunlar... yaşamaktayım. Önceleri başlıktan gıcırtı sesi gelmeye başladı, ardından alttaki ön tekerlerde aşınma ve yıpranma oluştu. Sonrasında elektrik kesintisi problemi yaşadım ve şimdi de
İhlas Aura Cleanmax model robotumu yaklaşık 15 gün önce İstanbul Beylikdüzü servisinde bakıma bıraktım. Bakımdan dönen c...ihazımda kendi orijinal hortumumun yerine eski ve farklı bir hortum takılı olarak gönderildi. Daha önce de servise verdiğimde fiş sorunu yaşamıştım. Bu durumu İhlas müşteri hizmetl
1.5 yıl önce Elbistan İhlas mağazasından İhlas Aura Cleanmax Rose temizlik robotu aldım. O kadar pahalı ürünün senede ik...i kere temizliği var dediler. Ne arayan var ne soran bir süre sonra makine eski ses düzeyinde değil daha fazla gürültülü çalışmaya başladı. Temizlik ve yapılmadığından sanırım. Söz
Aura Cleanmax seperatör açılmadığı için İzmir Bornova yetkili servisini aradım, diğer bakımlarının da yapılması için bel...li bir fiyatla anlaştım. Yetkili servis gelip cihazı aldı. Bir iki eksik parça bilgisini verdim, hortum için de onu alıp gittiler. Sonra bana dönüş yaptılar, cihazın motorunu değiş
2018'de almış olduğum ilk süpürgeden çok memnun kaldığım için 2021'de ikinci süpürgemi aldım. Ancak bundan kesinlikle me...mnun kalmadım. Hortumu koptu, kısa birleştirme aparatı kırıldı, kumandası çalışmıyor. Servise götürdüğümde, servis 300 TL karşılığında hortumu yaptı. Eve getirdiğimde aynı gün tekr
Yıllar önce İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu aldım. 3-4 yıl kullanımdan sonra, sürekli bakım ücreti ve parça değişimi... adı altında neredeyse bir araba kadar masraf çıkarıyorlar. Eski makinelerin tamiri yok, fahiş fiyata komple parça değiştiriyorlar. 4 yıl önce değiştirdiğim motoru bugün yeniden de
Almış olduğum İhlas marka İhlas Aura Cleanmax Elektrikli Süpürge'de, sökülebilen bir parça olan motor separatörünü sökem...iyorum. Servis geldiğinde bu parçayı söküp taktı, ancak servisten sonra sökmeyi denediğimde yerinden çıkmadı. Bu konu hakkında servisi aradığımda ise servis ücreti talep edildi. Es
15/04/2025 tarihinde İhlas Aqua Cleanmax süpürgemi arıza tespit ve onarım için İhlas Pendik servisine götürdüm. Teknisye...n H****** Bey, emici motorunun arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Motor değişimi için süpürgeyi bıraktım ve 5 saat sonra teslim aldım. Ancak eve geldiğimde, bana
İhlas'tan Cleanmax süpürge aldık. Süpürge belli bir müddet çok iyiydi ama zaman geçtikten sonra servise götürdüm, tamiri..., temizliği, filtresi değişti ama eski performansını alamadık. Bunu sineye çektik ama serviste çalışan teknisyen müşteriye nasıl davranacağını bilmiyor. Temizlik için götürdüğüm ma
9 yıldır İhlas temizlik robotu Aura Cleanmax kullanıcısıyım. Aldığımızdan bu yana her yıl servis arar, bakıma götürmemiz... için bizleri sürekli ararlar, servise davet ederler. Bazen götürürüm, bazen de götürmem, servis davetlerine kulak tıkarım. Hatta o kadar bıktırdılar ki ismimi ve telefonumu sistem
2 hafta önce İhlas Aura Cleanmax halı robotumu sağlam bir şekilde, sadece bakım için servise gönderdim. Robotun kumandas...ı bozuk ve parçaları başka bir süpürgenin parçalarıyla (daha eski) değiştirilerek getirildi. Süpürgenin evdeki diğer parçalarıyla karşılaştırdığımda benim süpürgemin 2015, gelen sü
İhlas'ın içindeki sözde pazarlamacılar öyle bir yapılanma kurmuşlar ki, içlerinde İhlas'ın sahibi kendileriymiş gibi dav...ranıyorlar. İhlas'tan bir süpürge aldık ve sonrasında aynı süpürgenin başka birine satıldığını ve satın alan kişinin 5-6 ay kullandıktan sonra süpürgeyi geri iade ettiğini öğrendik
"2-3 aydır uğraştığım işi 1 gün olmadan hallettiniz, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar..."
İhlas Pazarlama ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 1990'lı yıllardan günümüze kadar İhlas ...ürünlerini beğeniyle kullanan bir müşteriniz olarak, bu yaşadığım deneyimi paylaşmak benim için önemli. İhlas Pazarlama, uzun yıllar boyunca özellikle orta gelirli ailelerin kurtar
Sapasağlam temizlik robotumu ek garanti yaptıktan sonra ücretsiz bakım deyip aldılar. Makine geldikten sonra ilk çalıştı...rmada yandı. Motor değişecek deyip tekrar aldılar ve benim makinemin her şeyini değiştirmişler. Yeni olan makinem eski olarak geldi. Söylüyorum, 'Benim robot değil' diye, diyorlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak/Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
