to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aqua Cebilon Silver model su arıtma cihazımın filtre değişimi için 06.08.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan ...adresime servis talep ettim. Telefonda filtre değişimi için ücretini sorduğumda, bana net bir fiyat verilmedi ve “ustalarımız eve gelince fiyat verecekler” denildiği için kabul etm
İhlas Cebilon Silver arıtma cihazımın adaptörü bozulduğu için 28.07.2026 tarihinde İhlas Yenibosna Yetkili Servisi’ne gi...derek yeni adaptör almak istedim. Oradaki görevli bayan, adaptör satışı yapamayacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine durumu şikayet edeceğimi belirttim. Buna karşılık görevli k
İhlas Ev Aletleri’ne ait İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımızı alırken bize, altı ayda bir sadece filtrelere bakılması... gerektiği, bakımın ücretsiz olduğu ve en fazla bir iki filtrenin değişebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettik. 25.07.2026 tarihinde İhlas’ın yetkili servisi t
İhlas markalı su arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün İhlas yetkili servisi tarafından yapılan işlemde benden alı...nan ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Dört adet filtre değişimi için toplam 2.400 TL talep edildi ve ödemeyi bu tutar üzerinden gerçekleştirdim. Filtre değişimi öncesinde b
"Teşekkürler"
İki yıldır kullandığım İhlas Cebilion Silver su arıtma cihazım 2 gündür çalışmıyor ve sudan faydalanamıyorum. Cihazı alı...rken filtre değişiminin senede bir kez yeterli olacağı özellikle belirtilmişti. En son filtre değişimini 2025 Ekim ayında yaptırdım. Buna rağmen cihaz bozulunca servisi aradığımda,
"Rıdvan bey e ilgisi için teşekkürler"
İhlas Cebilon Silver model cihazla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerinden aranmayı ...bekliyorum. Sebebi kendilerinin bildiği bir konu olmasına rağmen bu süre içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen aranmamam sebebiyle mağduriyet yaşıyo
İhlas Aura Clanmax elektrikli süpürgemi borusu kırıldığı için 02.07.2026 tarihinde Konya Karatay şubesine tamir amacıyla... teslim ettim. Ürünü en geç bir hafta içinde göndereceklerini söylemelerine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Müşte
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım İhlas Cebilon su arıtma cihazımın rutin bakımı için 08.07.2026 tarihinde İhlas’tan arandım... ve her zamanki gibi bakıma geleceklerini söyleyip tüm bilgilerimi kullanarak randevu oluşturdular. Ben de arayanın İhlas olduğunu düşündüğüm için kabul ettim. Ancak eve gelen ekib
"Teknik servis gelip düzeltti teşekkür ederim"
İhlas Cebilion Silver marka su arıtma cihazımın daha senesi dolmadan arızal...anması ve servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yak
İhlas’tan satın alıp yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğumuz İhlas su arıtma cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı olmasına ra...ğmen tüm başvurularımıza karşın sorun çözülememiştir. Bu süreçte tarafımdan 4 kez servis/arıza kaydı açıldı, Nazilli’deki ikametimize teknik servis personeli her seferinde bakım ve
İhlas Pazarlama’dan aldığım İhlas Aura su arıtma cihazımın periyodik bakım servisi için 30 Haziran 2026 Salı günü saat 1...5.00’ten sonrasına Muğla Menteşe Şubesi tarafından randevu oluşturuldu. Randevudan bir gün önce arayarak teyit de ettiler. Randevu günü müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin en
Aura Cebilon firmasından filtre değişimi için yaklaşık altı ayda bir düzenli olarak telefonla aranıyorum. Konuşma üslupl...arı “şu gün gelelim mi” şeklinde emrivaki ve rahatsız edici bir tarzda oluyor. Defalarca aranmak istemediğimi, numaramın sistemlerinden silinmesini ve not düşmelerini söylememe rağ
Auro Silver su arıtma cihazımızdan birkaç gündür musluktan su çok az geliyor. Cihazdan beklediğimiz verimi alamıyor, gün...lük su ihtiyacımızı bile karşılayamaz hale geldik. Yaşadığımız bu sorunla ilgili yetkili servisle görüştüğümüzde tek çözüm olarak filtre değişimini söylediler. Cihazdaki sorunun g
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 4 aydır sürekli su boşaltıyor ve motor suyu asla kesmiyor. Cihaz, suyu durmadan atı...yor kesmiyor hem su israfı yaşanıyor hem de cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde aynı arıza için İhlas servisiyle defalarca görüştüm, yaklaşık 5–6 kez eve geldil
İhlas markalı Cebilion Aura Silver su arıtma cihazımın filtreleri yaklaşık 2 hafta önce değiştirildi. Filtre değişiminde...n hemen sonra sudan yoğun bir küf kokusu gelmeye başladı ve o günden beri bu kokudan dolayı cihazı güvenle kullanamıyorum. Durumu firmaya bildirerek cihazı servise teslim ettim. C
"Teşekkür ederim."
İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazını alalı sadece 1 ay olmuşken, 23 Haziran 2026 tarihinde filtre tıkanıklığı ge...rekçesiyle benden 550 TL ücret alındı. Bu kadar kısa sürede filtre tıkanması nedeniyle ücret talep edilmesi, cihazın garanti kapsamında olması gerekirken yasal garanti hakkımın göz
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış a. Ş. (Trendyol) üzerinden, telefon uygulaması aracılığıyla annem adına İhlas Paz...arlama firmasından Auro Cebilon Silver Pompasız Su Arıtma Cihazını 12.06.2026 tarihinde 6.499 TL bedelle, 3 taksit ve 11316857755 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, montaj içi
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyoruz, geçtiğimiz aylarda yıllık bakım zamanı gelmişti. Çağrı merkezinden aradılar ve teknisy...en yönlendirdiler. Teknisyen geldi, hiçbir ölçüm vs. yapmadan 4 adet filtre değiştirdi, ücretini alıp gitti. Birkaç hafta sonrasında fark ettik ki suyun tadında bir değişiklik var
Yaklaşık 1 yıl önce İhlas Aura Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım. Cihazdan sık sık arıza yaşadığım için ortala...ma 2 ayda bir servis çağırmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen cihaz bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor ve şu an cihazdan su gelmiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defal
İhlas markasına ait auro Cebilon su arıtma cihazımın rutin bakımı için 10 Haziran çarşamba günü Siirt merkezde evime ser...vis geldi. Bakım sırasında gelen teknisyenler adeta deneme yanılma yöntemiyle işlem yaptı. Son gelen teknisyen 4 adet filtremi değiştirdi. Filtreler değiştikten sonra sudan farklı
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi 1 Haziran’da Ankara Etimesgut’ta yapıldı. 10 Haziran’da ise tankın dol...up taştığını, mutfak dolabının kabardığını gördüm. Dolabın içini açıp suyu boşalttığımda, 1 mikron sediment filtresinin plastik kısmından su kaçağı olduğunu fark ettim. 10 Haziran
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
