to read complaints and reviews, or file yours. 
2028 yılına kadar ek garantisi bulunan İhlas Cebelion su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Sincan’daki yetkili servisi aradım ve 12.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından 4.200 TL karşılığında filtre değişimi yapıldı. Ancak filtrelerin değiştirildiği günden beri sudan gelen tat acı v...
İhlas Pazarlama’dan aldığımız Cebilon Aura su arıtma cihazından bir süredir içtiğimiz suda toprak benzeri bir koku ve tat oluşmaya başladı. Bu durumu ilk olarak şubat ayında fark ettik ve yaklaşık 1,5 aydır suda aynı koku ve tat devam ediyor. Bu şikayet üzerine Tuzla’daki yetkili servisi çağırdık, ...
"Önce beni merkezden arayıp sıkıntının ne olduğunu sordular sonra anlattım hangi şehirde olduğumu sordular sonra ikamet ettiğim şehrin İhlas servisi aradı neden bizi aramadınız dedi ben defalarca söylememe rağmen karşımda muhatap bulamadım dedim sonra sağ olsunlar arızanın giderilmesi için her şeyi yapacaklarını söylediler gelip hem akıtan musluğumu değiştirdiler hem de su tankını değiştirdiler üstelik hiçbir ücret talep etmediler ilgilenen herkesten Allah razı olsun inşallah"
İhlas Aura markalı su arıtıcısı kullanıyorum ve cihazımın her sene düzenli olarak bakımını yaptırıyorum. Son yapılan filtre değişimi sonrası cihazda sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Servis bu sorun için şimdiye kadar toplam üç kez gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretemedi. Servis her g...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazının filtre değişimi için yaklaşık 6 gün önce Ankara Yenimahalle’de evime servis personeli geldi. Filtre değişimini yaptıktan sonra su değerinin içilemeyecek düzeyde olduğunu, cihazın deposunun birkaç kez boşaltılması gerektiğini v...
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimi için 17.02.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda yetkili servisten hizmet aldım. Cihazda toplam 4 adet filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 2.200 TL ücret talep edildi ve ödendi. Aynı filtrelerin internette yaklaşık 600 TL civarında old...
İhlas Cebilon model su arıtma cihazımı uzun süredir kullanıyorum ve her filtre değişimi sonrasında cihazın iç tabanında su birikmesi sorunu yaşıyorum. Bu durum yaklaşık son üç yıldır her bakım ve filtre değişimi döneminde tekrar ediyor; normal çalışan cihazım filtre değişimi sonrası aksar hale geliy...
Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. Cihazı garanti kapsamında İhlas Su Arıtma Sistemleri’nden satın aldım ve sorunu fark ettiğim anda yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum. Servis ile yaptığım görüşmede ellerin...
"Şikayetimiz Üzerine Hem Genel Merkezden Aranmamız, hem de Kırıkkale Servis Müdürü emre Bey'in Ziyareti ve Hatalı Personel Adına Nazikçe Özür Dilemesi Firma Adına Takdire Şayan Bir Hareketti, Teşekkür Ederiz."
İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazımızın filtre değişimi için Kırıkkale’deki İhlas Pazarlama yetkili servisiyle 26.01.2026 tarihinde işlem yaptırdık. Daha önce kısa sürede yapılan bu işlem için gelen personel, bu kez uzun süre acemice uğraşarak, defalarca deneme yaparak işlemi tamamladığını söyledi ...
İhlas Cebilon su arıtma cihazım için Ankara Çankaya servisinden yaklaşık bir hafta önce hizmet aldım. Tüm filtrelerin değişimi için 3.400 TL ödedim ve işlem sonrasında cihazım çalışmaz hale geldi, şu an suyu dışarıdan parayla almak zorunda kalıyorum. Servis sürecinde önce randevu verildi ancak beli...
"Şikayetimiz üzerine ertesi gün bizimle iletişime geçip sorunumuza çözüm bulduğunuz için teşekkür ederiz. Servis görevlisi gelip bütün filtre ve parçalar dahil tek tek incelenmiş herhangi bir ücret talep edilmeden sorunumuz çözülmüştür."
İki yıl önce satın aldığım İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazımın bugün musluktan hiç su gelmemesi üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis personeli, cihazda şimdiye kadar hiç filtre değişimi yaptırmadığım için cihaza bakmayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Cihazımın garanti...
"Bugün cihaz değişimi yapıldı. Desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Aura Cebilon marka, 4635-291720 seri numaralı su arıtma cihazını 30.04.2024 tarihinde satın aldım. Cihaz, Aralık ayı içerisinde üç kez “su kaçağı” hatası verdi. İlk iki arıza bildirimimde yetkili servis gelerek su filtresi değişimi yaptı ancak yapılan bu müdahalelere rağmen sorun giderilmedi. Sonrak...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazımın musluğu, musluk açık olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli su damlatıyor. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla ilgili olarak gerekli desteği alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni rutin filtre değişimi için aradığında, mu...
"Gelen teknik servis filtreleri değiştirdi 2000 TL çalışan cihaz çalışmaz oldu sonra ısrarla aramalarıma ve Şikayetvar'a yazmamla geldi düzeltti"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın bakımları için her 6 ayda bir servis geliyor ve her gelişlerinde filtre değişimi yapılıyor. Filtre değişimlerinin ücretli olabileceğini kabul ettim; ancak bugün gelen servis, membranın da değişmesi gerektiğini ve bunun için 1500 TL ücret ödemem gerektiğini beli...
Aura Cebilon Unique marka su arıtma cihazını yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve cihazın 3 yıl garantisi bulunuyor. Henüz ilk filtremin galon süresi bile dolmamışken, birkaç gün önce gelen servis yetkilisi, filtrelerin ilk değişimi için 700 TL civarında bir ücret olacağını söyledi. Piyasada tüm fil...
Yaklaşık bir yıl önce İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ve hem cihazdan hem de sonrasında yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra su faturamda belirgin bir artış oldu. Önceden aylık ortalama 500–600 TL gelen su faturam, cihazdan sonra 1.000 TL’y...
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım İhlas su arıtma cihazı için düzenli olarak teknik servis geliyor. Cihazı satın alırken bana 25 yıl garantili olduğu söylendi. Buna rağmen daha sonra gelen bir teknisyen, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek benden tekrar garanti ücreti aldı ve 3 yıl ...
16 Ekim 2025 tarihinde Aura Cebilon silver model su arıtma cihazımın 3 filtresi değiştirildi. Ancak tam bir ay sonra suyun tadı bozuldu ve çaydanlıkta ciddi şekilde kireçlenme başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve randevu aldım. Ertesi gün arayan teknisyene durumu anlattığımda, Torbalı bö...
İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım son bir aydan beri kirli ve partiküllü su veriyordu. Ben de İhlas servisini aradım. Bana 01.11.2025 Cumartesi gününe randevu verdiler fakat randevu tarihinde gelmediler. 4 gün gecikmeyle 05.11.2025 tarihinde geldiler. Geldikleri tarihte çalıştığım için evd...
"Teşekkür ederiz"
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım için Eylül sonu-Ekim başı gibi Osmaniye Merkez’deki servisten bakım ve filtre değişimi hizmeti aldım. Filtre deği...
İhlas Aura Cebilon Silver cihazını 9 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl filtre değişimi yapıyorum. 16 Ekim 2025 tarihinde 1 adet ana filtre ve 4 adet yedek filtre için toplamda 3.100 TL ödeme yaptım. Ayrıca, içindeki su tankının da değişmesi gerektiği belirtildi ve bunun için de 1.950 TL ...
Aura Cebilon 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 