İhlas Aura Cebilon Servisi Arızayı Çözmedi, Kirli Su Sorunum Devam Ediyor!

İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazım son bir aydan beri kirli ve partiküllü su veriyordu. Ben de İhlas servisini aradım. Bana 01.11.2025 Cumartesi gününe randevu verdiler fakat randevu tarihinde gelmediler. 4 gün gecikmeyle 05.11.2025 tarihinde geldiler. Geldikleri tarihte çalıştığım için evde değildim. Annem evdeydi. Servis adı altında H*** isimli bir çalışanı göndermişler. Bu beyefendi servisten alakasız, su arıtma cihazının filtrelerini değiştiren bir çalışan. Çünkü filtre değişimlerinde sürekli evime bu beyefendi geliyor. Beni telefonla arayıp su arıtma cihazında bir sıkıntı olmadığını, içini açtığını ve içinde hava oluştuğunu gördüğünü, bunu temizlediğini söyledi. Bana Tahtalı Barajı’ndan su gelmediğini, başka bir barajdan su verildiğini ve bu barajdan gelen suya da hava basıldığını, bu yüzden suyun bu şekilde kirli olduğunu söyledi. Eve gelip bunu anneme sorduğumda, su arıtma cihazını hiç açmadığını, sadece suyu açıp beklediğini ve sonra gittiğini öğrendim. Firmayı aradığımda bunu genel müdürlüğe bildirdiklerini, fakat genel müdürlükte toplantı olduğu için şu anda bana dönemeyeceklerini söylediler. Ben de bu olaylardan dolayı İhlas şirketinin servisinden şikayetçiyim. Çünkü eğer su arıtma cihazında bir sıkıntı olmasaydı barajdan gelen su kirli olsaydı bile cihazın bunu başarılı bir şekilde arıtması gerekirdi. Ayrıca gelen beyefendinin cihazı hiç açmayıp kirli suyu görüp sıkıntı yok deyip gitmesi de servis ile alakası olmadığını ve arızalardan anlamadığını belli ediyor. Bu kirli suyu içmek zorunda kalıyoruz ve bu sağlığımızı tehdit ediyor. Şikayetçiyim ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.