Su Arıtma Cihazı Yüksek Fatura Ve Filtre Maliyetleriyle Bütçemi Zorluyor

Yaklaşık bir yıl önce İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ve hem cihazdan hem de sonrasında yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşadım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra su faturamda belirgin bir artış oldu. Önceden aylık ortalama 500–600 TL gelen su faturam, cihazdan sonra 1.000 TL’yi aşmaya başladı. Atık su nedeniyle faturanın bu kadar yükselmesi günlük bütçemi zorlar hale geldi.

Bununla birlikte filtre değişimleri de ayrı bir yük oluşturuyor. Bugüne kadar yılda iki kez bakıma gelip filtre değişimi için yüksek meblağlar talep ettiler. En son bugün filtre değişimi için 3.000 TL ödeme yaptım, bundan altı ay önce ödediğim ücret bunun dışında. Cihazı satarken bu kadar yüksek ve sürekli masraf olacağı, filtreler için adeta ömür boyu firmaya bağımlı kalınacağı yeterince açık anlatılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece fiyatların normal olduğu, merkezin belirlediği tarifelerin uygulandığı ve sağlığım için ödediğim bu rakamların çok olmadığı söylendi. Hem artan su faturası hem de sık aralıklarla istenen yüksek filtre ücretleri nedeniyle bu cihazın beni ekonomik olarak çok yorduğunu, bu durumun psikolojik olarak da sağlığımı olumsuz etkilediğini belirtmek istiyorum.

İhlas’ın bu cihazlarla ilgili filtre ve bakım maliyetlerini, atık su tüketimini ve faturalara etkisini müşteriye baştan şeffaf ve net biçimde anlatmasını, mevcut kullanıcılar için de daha makul ve sürdürülebilir bir fiyat politikası uygulamasını talep ediyorum.