Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımda Çekvalf Arızası Ve 3400 TL Filtre Ücreti Talebi

Garanti Kapsamındaki Cihazımda Çekvalf Arızası Ve 3400 TL Filtre Ücreti Talebi
profile
23 Ocak 12:53
1.486

İki yıl önce satın aldığım İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazımın bugün musluktan hiç su gelmemesi üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen servis personeli, cihazda şimdiye kadar hiç filtre değişimi yaptırmadığım için cihaza bakmayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti.

Cihazımın garantisi 3 yıl olmasına ve su arıtma cihazını çok yoğun kullanmamama rağmen, benden 3.400 TL filtre değişim ücreti talep edildi. Sorunun ise sadece çekvalf adı verilen küçük bir parçadan kaynaklandığını öğrendim, fakat bu parça için dahi hiçbir müdahalede bulunulmadan servis işlemi tamamlanmadan evden ayrıldılar.

Garanti kapsamındaki ürünüm için bu şekilde ek maliyet çıkarılmasından ve cihazın sorunu çok küçük bir parçadan kaynaklanmasına rağmen ilgilenilmemesinden şikayetçiyim. Garanti şartlarına uygun şekilde cihazımın kontrol edilmesini, arızalı parçanın değiştirilmesini ve benden istenen yüksek filtre ücreti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 12:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Tolga
Tolga
23 Ocak 21:04

Servisten aradılar ama hala filtreleri değiştirmeden size hizmet vermeyeceğiz diyorlar. İhlas markası tam bir fiyasko. Para tuzağından başka bir şey değil. Kesinlikle bir daha ne aşırı ne de aldırırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazı Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 15:29
2.750

Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 15:32
9.402
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti
Aura Cebilon Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı İçin Yüksek Bakım Ve Filtre Ücretleri Mağduriyeti
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı

profile
22 Şubat 2024 14:08
22.769
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı
İhlas Aura Cebilon Silver Su Arıtma Cihazı
Benzer Şikayet Yaz