to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips at7006 model su arıtma cihazımın soğuk su çıkışından yaklaşık 2 aydır sürekli olarak siyah partiküller geliyor. Cihazı garanti kapsamında İhlas Su Arıtma Sistemleri’nden satın aldım ve sorunu fark ettiğim anda yetkili İhlas Marmaris servisine başvurdum.
Servis ile yaptığım görüşmede ellerinde yedek filtre olmadığı, bu nedenle soruna müdahale edemedikleri söylendi. Yaklaşık iki aydır içme suyu için kullandığım cihazdan siyah partikül gelmesine rağmen, filtre temin edilemediği için ne onarım ne de parça değişimi yapılmadı ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Fatura numaram TRN2025000021431’dir.
Ürünü güvenerek aldım ancak hem sağlığımı tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldım hem de servis tarafından hiçbir çözüm sunulamadı. Bu nedenle cihaz için ödediğim bedelin iade edilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 5 yıl önce aldığım İhlas su arıtma cihazı için düzenli olarak teknik servis geliyor. Cihazı satın alırken bana 25 yıl garantili olduğu söylendi. Buna rağmen daha sonra gelen bir teknisyen, garanti süresinin dolduğunu söyleyerek benden tekrar garanti ücreti aldı ve 3 yıl ...
Yaklaşık 6 ay önce İhlas’tan bir su arıtma cihazı satın aldım. Bölge sorumlusu S...t Bey, bölgemizde su kalitesinin kötü olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, cihazın bu suyu arıtma konusunda yeterli olacağına dair garanti vererek ürünü sattı. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana hiçbir faydasını...
Merhaba, İhlas su arıtma cihazı aldık, 2 yıla yakın bir süredir kullanıyoruz. Garantinin bitmesine son 2 ay kaldı. Durduk yere gelip bakım yapacağız dediler. Zaten her 6 ayda bir filtre temizliğine geliyorlardı. Şimdi resmen bozdular, cihaz hiç çalışmıyor. Cihazı alıp götürdüler, getirdiler ve yine ...
2023 yılında İhlas’tan Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazımın 36 ay garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır cihazın musluğundan sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Durumu İhlas müşteri hizmetlerine bildirdim, ardından Muğla’daki yetkili servis tarafından arandım. Ancak, fil...
İhlas Pazarlama’dan aldığım Dijital model su arıtma cihazıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli arızalanıyor ve her seferinde garanti dışı olduğu söylenerek benden ücret talep ediliyor. Elimde garanti belgem olmasına rağmen, son dönemde toplamda üç kez servis çağırdım ve her seferinde a...
Yorumlar