İhlas Pazarlamanın Su Analizi Ve Servis Sözlerini Tutmaması

İhlas Pazarlama’dan aldığım Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazının filtre değişimi için yaklaşık 6 gün önce Ankara Yenimahalle’de evime servis personeli geldi. Filtre değişimini yaptıktan sonra su değerinin içilemeyecek düzeyde olduğunu, cihazın deposunun birkaç kez boşaltılması gerektiğini ve 3 gün sonra tekrar gelip suyun değerini ölçeceğini söyleyip gitti.

Aradan 6 gün geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Bugün servisi aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, su değerini ölçmeye ancak ücret karşılığında gelebileceklerini söylediler. Şu an evimizde nasıl bir su içtiğimizi bilmiyoruz ve bu durum hem sağlık açısından hem de verdiğimiz para düşünülünce kabul edilebilir değil.

İhlas Pazarlama’dan en pahalı cihazlarından birini özellikle kaliteli ve güvenilir su içmek, bu tür sorunlarla uğraşmamak için tercih etmiştik; ancak aldığımız günden beri sorunlar bitmiyor, verilen sözler tutulmuyor. Elimde cihaz ve hizmete ait fatura/sözleşme bilgilerim de mevcuttur, talep halinde paylaşabilirim.

İhlas Pazarlama’dan, ek bir ücret talep etmeden en kısa sürede evime gelinerek ayrıntılı ve güvenilir bir su analizi yapılmasını, cihazın kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin sağlanmasını talep ediyorum.