to read complaints and reviews, or file yours.2028 yılına kadar ek garantisi bulunan İhlas Cebelion su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Sincan’daki yetkil...i servisi aradım ve 12.02.2026 tarihinde yetkili servis tarafından 4.200 TL karşılığında filtre değişimi yapıldı. Ancak filtrelerin değiştirildiği günden beri sudan gelen tat acı v
İhlas Cebilon Aura su arıtma cihazım için satın alırken 3 yıl ek garanti verilmişti ve bu ek garantimin bitmesine hâlâ 1... yıl kalmıştı. Buna rağmen 25.11.2025 tarihinde servis geldiğinde garanti sürem bitmiş gibi işlem yapıldı ve bu işlem karşılığında benden 1500 TL ücret alındı. Sonrasında belgeleri
"Şikayet sayfasına gösterdiği ilgi için teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıllık, garantisi devam eden İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazımın tankı 24.03.2026 tarihinde patladı. C...ihazın garanti süresi devam etmesine rağmen, yetkili servis tank değişimi için benden 2.200 TL ücret talep etti; ya da tüm filtreleri ücretli olarak değiştirirsem, tankı ücretsiz d
İhlas Aura Cebilon Aura Cebilon Unique model su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazın düzenli bakımı için filtre değişim...i yapmak istediğimizde 5 filtre için yaklaşık 5.000 TL gibi bir fiyatla karşılaşıyoruz. Ancak internetten veya farklı satıcılardan baktığımızda benzer 5 filtre setinin 1.500–2.500
Yıllardır İhlas müşterisiyiz ve 4 evimizde de sürekli olarak İhlas su arıtma cihazlarını kullanıyoruz. Annemin evinde ku...llanılan su arıtma cihazı ise 1 yılı aşkın süredir sürekli arıza çıkarıyor ve ne yazık ki gelen hiçbir personel sorunu kalıcı olarak gideremedi. Defalarca servis gelmesine rağmen c
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimini bugün Sakarya Adapazarı’nda yetkili serviste yaptırdım ve bu işlem i...çin 3.740 TL ödedim. İşlem karşılığında makbuzumu aldım. Servise, cihazın önceden 5 litrelik su şişesini doldururken artık 4 litre doldurduğunu söylediğimde, motorundan bahsederek
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimini bugün Sakarya Adapazarı’nda yetkili serviste yaptırdım ve bu işlem i...çin 3.740 TL ödedim. İşlem karşılığında makbuzumu aldım. Servise, cihazın önceden 5 litrelik su şişesini doldururken artık 4 litre doldurduğunu söylediğimde, motorundan bahsederek
Yaklaşık iki senedir kullandığım İhlas Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımın 1, 2 ve 3 numaralı filtrelerinin değişim ...zamanı geldiği için, 24 Mart 2026 Salı günü Yenibosna İstanbul’daki İhlas yetkili servisine giderek üç adet filtre satın almak istedim. Filtrelerin tanesinin 770 TL olduğunu söyled
İhlas Aura su arıtma cihazımın kartuş bakımı için yaklaşık 3 aydır Bursa Nilüfer’deki adresimde servis bekliyorum. Defal...arca randevu oluşturmamıza rağmen hiçbirine zamanında gelinmedi, her seferinde evde boşuna bekledik. Bugün için de özellikle saat 12.00’ye kadar geleceklerine dair söz verildi, no
İhlas Pazarlama’dan 10 Ekim’de peşin ödeme ile yaklaşık 7.000 TL’ye Cebilon Silver su arıtma cihazı aldım. Daha 6 ay bil...e olmadan cihaz bozuldu ve şu an 2 gündür musluktan hiç su akmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda filtrenin tıkanmış olabileceğini söylediler. Ancak günde 1 litre bile su tüketm
İhlas Pazarlama’dan Mardin’de senet karşılığında bir su arıtma cihazı satın aldım. Toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yap...tım ve taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen satış sırasında imzaladığım senetler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık iki aydır senetlerimin iadesi için uğraşıyorum
İhlas su arıtma cihazım var daha alalı 6 ay ancak oldu ama adaptör cihazının uç kısmı koptu ve ek garantim olmasına rağm...en kullanıcı hatası denildi. Gelen personel çok ilgili bir şekilde değiştirmek için uğraştı ancak kabul etmediler. Malınızın kalitesizliğinizin arkasında bile durmuyorsunuz. O zama
"Erzurum İhlas pazarlama müdürü ve gelen ekip anlayışlı davranarak hem sorunu çözdüler hem de bu konuda bilgili olduklarını gösterdiler"
İhlas Pazarlama’dan Kars Merkez şubesinden peşin fiyatına, muslukla birlikt...e toplam 29.300 TL ödeyerek bir su arıtma cihazı aldım ve ürün 3 gün önce k
İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımı 2021 yılında satın aldım. İlk yıllarda sorun yaşamazken, yaklaşık üç ...yıl sonra cihaz sık sık arıza vermeye başladı ve artık düzenli olarak neredeyse her üç ayda bir su vermemeye başlıyor. Her arıza yaşandığında İhlas servisini çağırıyorum; servis g
İhlas Pazarlama’dan alınan su arıtma cihazının montajı için gelen görevli, montaj sırasında tesisatı bozdu ve su kaçağın...a sebep oldu. Cihazı takarken tesisatı kırıp sorunu çözemeden evden ayrıldı ve şu anda evimde su kaçağı sorunu yaşıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda mesaiden çıktıkl
İhlas Pazarlama’ya bağlı Cebilon su arıtma cihazım için uzun süredir Büyükçekmece yetkili servisinden hizmet almaktaydım.... Ancak bu şubenin beni sürekli ve ısrarcı şekilde araması nedeniyle artık bu servisten hizmet almak istemediğimi, farklı bir servis üzerinden hizmet almak istediğimi açıkça belirt
Trendyol üzerinden İhlas Pazarlama’ya ait Aura Cebilon Silver pompasız su arıtma cihazını satın aldım. Ürünün teslimat n...umarası 10306912784’tür. 14.03.2026 tarihinde montaj için gelen ekip, evimde daha önce takılı olan bataryanın kendilerine ait olmadığını söyleyerek cihaza bağlantı yapamayacağını b
Yaklaşık 4 yıldır İhlas Aura Cebillion Silver su arıtma cihazı kullanıyorum. Cihazdan çok yüksek bakım ücretleri talep e...dildiği için artık aldığıma alacağıma pişman oldum. Her yıl bakım zamanı geldiğinde cihazın kendi fiyatını aratmayacak derecede yüksek rakamlar çıkarılıyor, bu durum hem beni hem d
2019 yılında İhlas’tan bir temizlik robotu ve su arıtma cihazı satın aldım. O günden bu yana özellikle bakım, filtre değ...işimi ve cihaz temizliği gerekçesiyle sürekli olarak telefonla aranıyorum. Aramalar genellikle “Yeni Bosna İhlas servisten arıyoruz” şeklinde başlıyor ve filtre veya arıtıcının bak
İhlas Pazarlama’dan aldığımız Cebilon Aura su arıtma cihazından bir süredir içtiğimiz suda toprak benzeri bir koku ve ta...t oluşmaya başladı. Bu durumu ilk olarak şubat ayında fark ettik ve yaklaşık 1,5 aydır suda aynı koku ve tat devam ediyor. Bu şikayet üzerine Tuzla’daki yetkili servisi çağırdık,
"Önce beni merkezden arayıp sıkıntının ne olduğunu sordular sonra anlattım hangi şehirde olduğumu sordular sonra ikamet ettiğim şehrin İhlas servisi aradı neden bizi aramadınız dedi ben defalarca söylememe rağmen karşımda muhatap bulamadım dedim sonra sağ olsunlar arızanın giderilmesi için her şeyi yapacaklarını söylediler gelip hem akıtan musluğumu değiştirdiler hem de su tankını değiştirdiler üstelik hiçbir ücret talep etmediler ilgilenen herkesten Allah razı olsun inşallah"
Philips Aut/3060 serisi su arıtma cihazım yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen neredeyse ilk aldığım günden beri yeterli su ...vermiyor, su ya hiç akmıyor ya da çok az geliyor. Ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti ile servis işlemleri İhlas Pazarlama servisi tarafından yürütülüyor. 09.03.2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
