Aura Cebilon Motorun Filtre Değişiminde 3.740 TL Ücret
İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtre değişimini bugün Sakarya Adapazarı’nda yetkili serviste yaptırdım ve bu işlem için 3.740 TL ödedim. İşlem karşılığında makbuzumu aldım.
Servise, cihazın önceden 5 litrelik su şişesini doldururken artık 4 litre doldurduğunu söylediğimde, motorundan bahsederek “1 sene daha sizi idare eder” şeklinde bir ifade kullandılar. Yani hem çok yüksek bir filtre değişim ücreti alındı, hem de motorun bir yıl içinde bozulabileceği ima edildi. Bu durum kendimi açıkça yanıltılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu.
Ben, bu tür yüksek ücretlerle ve belirsiz açıklamalarla tüketicinin sömürülmesini istemiyorum. Gerekirse elimdeki makbuzları da ekleyerek konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim. Firma yetkililerinin fiyat politikalarını ve servis yaklaşımını gözden geçirerek daha adil, şeffaf ve tüketiciyi koruyan bir uygulama benimsemelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

















