to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aut/3060 serisi su arıtma cihazım yaklaşık 3 aylık olmasına rağmen neredeyse ilk aldığım günden beri yeterli su vermiyor, su ya hiç akmıyor ya da çok az geliyor. Ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti ile servis işlemleri İhlas Pazarlama servisi tarafından yürütülüyor.
09.03.2026 tarihinde İhlas Pazarlama servisini arayıp sorunu detaylı şekilde anlattım. İşlemin programa alındığı, R****** dolayısıyla 17:30’a kadar çalışıldığı ve gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 3 gündür “servis gelecek” denilerek oyalanıyorum, ne gelen var ne de geri dönüş yapan. Her gün servis gelecek denildiği için 17:30’a kadar evde beklemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen herhangi bir hizmet alamıyorum.
Yeni sayılabilecek bir üründe suyun akmaması gibi temel bir arıza yaşarken, bir de servis tarafından bu şekilde oyalanmak istemiyorum. Cihazın bir an önce tarafıma servis ekibi gönderilerek yerinde kontrol edilmesini ve su akış sorununu kalıcı şekilde onarılmasını, randevu saatlerinin de net ve tutarlı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10879431082 numaralı sipariş ile Philips pompasız su arıtma cihazı satın aldım. Ürünün kurulumunu Bursa Gürsu’da İhlas Pazarlama yetkili servisi yaptı. Kurulumun ertesi günü cihazdan su gelmedi, servis gelip arızayı giderdiğini söyledi ancak bir sonraki gün tekrar aynı arıza ortay...
Philips aut3060 su arıtma cihazını satın aldıktan sonra, kurulum için İhlas Pazarlama’yı aramam gerektiği belirtildi. Ankara’daki adresimizde kurulum için gelen teknik servis personeli, kapıdan girer girmez orijinal çeşmeyi vermemi, 4.500 TL karşılığında yeni bir Çeşme takabileceğini ve servis açtır...
Trendyol üzerinden İhlas Cebilon marka su arıtma cihazı satın aldım. Montaj için gelen servis hatalı ürünü taktı. Cihazın suyu filtre etmediğini ve yanması gereken uyarı ışıklarının yanmadığını fark edince servisle iletişime geçtim. 15 Aralık’ta ürünü teslim alıp götürdüler. Yaklaşık üç hafta geçme...
Philips su arıtma cihazı aldım. Filtre değişim zamanı gelince servis aradı. İhlas Pazarlama ilgileniyormuş bana randevu verdiler. Randevu zamanı gelince çalıştığımız için evde birini beklettik ancak gelen olmadı aradığımda 1 hafta sonrasına yanlışlıkla yazdıklarını bildirdiler. Sonra yarına ayarlaya...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazım 3 Ekim 2025 Cuma akşamı çalışmamaya başladı. Hemen servisi arayarak durumu bildirdim. Pazartesi günü geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “geleceğiz efend...
Yorumlar