to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Aura Cebilon Unique Su Arıtma Cihazı Sürekli Arıza Veriyor, Değişim Talebi
İhlas marka Aura Cebilon Unique su arıtma cihazımı 2021 yılında satın aldım. İlk yıllarda sorun yaşamazken, yaklaşık üç yıl sonra cihaz sık sık arıza vermeye başladı ve artık düzenli olarak neredeyse her üç ayda bir su vermemeye başlıyor.
Her arıza yaşandığında İhlas servisini çağırıyorum; servis gelip parça değişimi yapıyor, ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Garantisini uzattırdığım için şu an işlemler garanti kapsamında yapılıyor, fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 2027 yılında garanti sürem bitecek ve cihaz bu şekilde arıza vermeye devam ederse, garanti sonrası bu durumla maddi ve manevi olarak baş edemeyeceğim konusunda ciddi endişe yaşıyorum.
Cihazın sürekli bozulması, her seferinde servis gelmesine rağmen sorunun kökten çözülememesi beni hem mağdur etti hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Bu yaşadıklarımdan sonra bu markayı artık hiç kimseye önermeyeceğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Bu nedenle, sürekli arıza çıkaran bu su arıtma cihazımın tarafıma yeni ve sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.
İhlas marka
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhaba, Dünden beri tüm yetkilileriniz ile görüşüyorum. İhlas ürününün arkasında durmuyor. 3 ayda bir servis çağırıyorum. Ürününüz Belli ki kusurlu ürün. Satarken peşimizde koşuyorsunuz. Ama arıza olunca malınızın arkasında durmuyorsunuz. Bire bir değişim talep ediyorum.
Aura Cebilon su arıtma cihazım sık sık arıza veriyor, servis gelip parça değiştiriyor ama sorun tekrar ediyor. Garanti kapsamında olmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve marka hiç dönüş yapmadı. Değişim talebim hâlâ karşılanmadı, bu durum beni çok mağdur etti ve markayı sorumsuz buluyorum.
