Ayıplı Musluk Ve Sürekli Sızıntı İçin Yetkili Servis Tepkisiz Kaldı


Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış a. Ş. (Trendyol) üzerinden, telefon uygulaması aracılığıyla annem adına İhlas Paz...arlama firmasından Auro Cebilon Silver Pompasız Su Arıtma Cihazını 12.06.2026 tarihinde 6.499 TL bedelle, 3 taksit ve 11316857755 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, montaj içi




İhlas Aura Cebilon Platinum su arıtma cihazım uzun süredir arızalıydı ancak su faturam normalden fazla gelmeye başlayınc...a durumu netleştirmek için servisi aradım. Cihazın hem tank vanası kapalıyken hem de arıtma musluğu kapalıyken testler yaptım ve atık sudan sürekli su kaçırdığını kendim tespit ett
13.12.2025 tarihinde İhlaz Pazarlama üzerinden Cebilon silver marka su arıtma cihazı satın alarak evime montajını yaptır...dım. Cihazın musluğu dönmeli olmasına rağmen, tamamen normal bir kullanım sırasında musluğun bağlantı noktasından kırılması sonucu arıza meydana geldi. 21.04.2026 tarihinde Ankara



"İlginiz için teşekkür ederim."
Yaklaşık bir hafta önce İhlas servisinden arandım ve su arıtma cihazımın ba...kım zamanının geldiği söylendi. Sonraki gün için servis yetkilisi geldi ve
İhlas markasına ait su arıtma cihazımın musluğu arızalandığı için bugün servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında müş...teri hizmetlerindeki görevli, musluk değişimi için filtre değişimi yapılmazsa musluğun garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Burada yaşadığım asıl sorun, müşteri hizmetlerinde
İhlas Pazarlama’dan satın almış olduğum su arıtma cihazının Elazığ merkezde yapılan kurulumu sırasında, tarafıma yönlend...irilen ekipte görevli M******* isimli personel, lavabo altındaki mevcut musluğu kırmıştır. Bu nedenle evimde su akıntısı meydana gelmiş ve maddi zarara yol açılmıştır. Kurulum sır
İhlas Pazarlama’dan almış olduğum İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazıma 26 Eylül 2025 civarında filtre değişimi yapıldı.... Filtre değişiminden kısa süre sonra cihaz alarm verdi, ben de resetleyince sorun geçmişti. Ancak bu gece sahur sonrası cihaz yine su verirken alarm ile birlikte e0 hatası verdi. Ö
İhlas markasına güvenerek yaklaşık bir hafta önce Aqua Cebilon su arıtma cihazı satın aldık. 100 TL peşinat verdik, ciha...z takıldığı gün de 15.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Gelen pazarlama elemanı ayrıca duş başlığı vereceğini söylemişti ancak bu söz tutulmadı ve duş başlığı hiç gelmedi. Cihaz takı
İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazım için Eylül ayında ücret ödeyerek garanti yaptırdım. Garanti yapılırken özellikle ...musluk değişimi ve kazan değişimi gerektiğinde değişim yapılacağı anlatıldı. Ancak 20 Ocak itibarıyla musluk damlatmaya başladı ve yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmadığını

"İlgililere sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
İhlas arıtma musluğum damlattığı için garanti kapsamında onarılması amacıyl...a Adana’dan 16.01.2026 tarihine randevu almak üzere 0 (322) 432 00 99 numar
İhlas su arıtma cihazım için ek garanti yaptırarak kullanmaktaydım. Cihazın arıtma musluğu kırılınca 13.01.2026 tarihind...e Sivas Merkez İhlas Su Arıtma Yetkili Servisi’ni arayarak, bu durumun ek garanti kapsamında karşılanmasını talep ettim. Ancak yetkili servis, kırılan musluğun garanti kapsamına gi


İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazımın musluğu, musluk açık olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli su damlatıyor.... Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla ilgili olarak gerekli desteği alamıyorum. Müşteri hizmetleri beni rutin filtre değişimi için aradığında, mu
Geçtiğimiz günlerde annem için İstanbul Bahçelievler’de İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazı satın aldım ve kurulumu iç...in yetkili servis geldi. Cihazı 5.300 TL ödeyerek aldım. Üstelik bu ürünü ikinci kez alıyorum; daha önce kendim için de aynı cihazı tercih etmiştim. Kurulum sırasında, daha önce ke
Kartal İhlas'ı su arıtma musluğunun küçük bir tamiratı için çağırmıştık. Temsilci 2 gün önce geldi, küçücük bir işlem iç...in saatlerce uğraştı, hiç gerek olmamasına rağmen musluğu dahi değiştirdi ve ücretini aldı ancak bugün arıtmadan hiç su gelmemeye başladı. İhlas'ın özellikle Kartal şubesindeki tes
Bir adet Cebilon su arıtma cihazı aldım. Arıtma cihazımı dert mi satın aldım bilemedim. Aldığım günden beri sorunları bi...tmiyor. Sanki cihazı programlamışlar gibi 2-3 ayda bir arıza gösteriyor. Ya musluğu çatlıyor ya da ana filtre giriş kapağı patlıyor. Her gelişlerinde de mutlaka en az iki filtre de
2023 yılının 12. Ayında İhlas marka su arıtıcısı aldım. Gelen servis su israfını azaltacağını söyleyerek pompa takmayı ö...nerdi ve kabul ettim. Sonradan gelen servisten de öğrendim ki pompanın su israfına etkisi yokmuş. Gerek yokken satış yapmak için takmış ilk gelen arkadaş. Arıtıcım ilk takıldığı gü

"Esenyurt servisi ile yaşadığım batarya sorunumu çözen yetkililere teşekkür ediyorum"


"Son çare şikayet var. Teşekkürler..."
Uzun yıllardır İhlas arıtma kullanıyorum. Gelen teknik servisten son derece... memnundum. Rahatsızlığı sebebiyle başka biri bakım ve değişime geldi. Musl
İhlas arıtma cihazım garantili olmasına rağmen musluğu bozuldu, ancak garanti kapsamında olmasına karşın ücret talep edi...liyor. Garantinin devam ettiğini belirtmeme rağmen, 6 aylık bakım yaptırmadığım gerekçesiyle garanti dışı kaldığı söyleniyor. Oysa böyle bir şart yok ve bozulan musluk nedeniyle mü
Saygı değer yetkili 2021 yılında almış olduğum Cebilon unique arıtma cihazımı özensiz teknik hizmetten dolayı kullanamıy...orum. Bu cihaz pazarlanırken gösterilen önem satıldıktan sonra maalesef biz kullanıcılara gösterilmiyor. Ramazan bayramından önce gelen servis görevlisi isminin m*****olduğunu öğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100