İhlas Pazarlama Servis Hizmeti Ağı Tam Bir Fiyasko...


Yaklaşık bir hafta önce İhlas servisinden arandım ve su arıtma cihazımın bakım zamanının geldiği söylendi. Sonraki gün için servis yetkilisi geldi ve bir tane filtresini 550 TL karşılığında değiştirdi ve musluğu açıp 15 dakika böyle kalmasını söyleyip gitti. Fakat cihazdan su akışı o saatten sonra tamamen durdu. Yetkili servisi aradığımda sürekli bir sonraki güne atıyor. Bir haftadır bir yetkili gelmiyor. Filtre değişimi için saati saatine gelen servis, ayıplı ürün için gelmiyor.


İhlas'tan aldığımız su arıtma cihazının filtre değişim tarihi geldiği için servis aradı ve filtreleri değiştirdik. Gelen servis filtrelerin içinde bulunduğu kabı çıkarıp atarak artık bunlar kullanılmıyor dedi ve getirdiği filtreleri taktı ücretini ödedik. Ertesi gün su iplik kıvamında gelmeye başlad...

İhlas marka su arıtma cihazını aldım fakat aldığımızdan beri filtre değişimi için sürekli aranıyoruz. Cihazdan 4 gündür su gelmiyor ön filtre değişimi yeni yapıldı. Cihaz hala garanti kapsamında olmasına rağmen eve gelen servis 3 filtrenin de değişme zamanının geldiğini cihazın o yüzden su vermediği...
Aldığım su arıtma cihazının garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleri ne filtre değişimi yapıyor ne de cihazla ilgili herhangi bir soruna çözüm buluyor. Cihazı satın aldıktan sonra her ay bakımını yaptılar; ancak bu bakımlar ücret karşılığında gerçekleştiriliyordu. Garanti süresi bittiğinde de ...

İhlas firmasının arıtma cihazını aldım. 6 ayda bir filtre değişimi için firma geliyordu. Her seferinde geldiklerinde servis ücreti ve filtre ücreti alıyorlardı. Şimdi sadece musluk değişimi yaptırmak istiyorum. Damlattığı garantisi olmasına rağmen servisi aradım, en son bakımında filtre değişimi yap...
Yorumlar