Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sözleşmesine Rağmen Musluk Değişimi Sağlanmadı

Garanti Sözleşmesine Rağmen Musluk Değişimi Sağlanmadı
profile
31 Ocak 13:54
1.134

İhlas Cebilon Silver su arıtma cihazım için Eylül ayında ücret ödeyerek garanti yaptırdım. Garanti yapılırken özellikle musluk değişimi ve kazan değişimi gerektiğinde değişim yapılacağı anlatıldı. Ancak 20 Ocak itibarıyla musluk damlatmaya başladı ve yaşadığım süreçte verilen sözlerin tutulmadığını gördüm.

Musluk damlatmaya başlayınca servisi arayarak özellikle musluğun komple değişmesini talep ettim. Gelen çalışan musluğu değiştirmek yerine tamir yoluna gitti, içindeki göbeği değiştirdi ve orijinal parça takmak yerine iki farklı göbeği bozup içlerinden birleştirerek bir tane yaptı. Ben açıkça musluk değişimi istememe rağmen bu talebim karşılanmadı.

Tamirden iki gün sonra musluk tekrar damlatmaya başladı, tekrar servis geldi ve yine sadece göbek değişimi yapıldı, musluğun kendisi bir türlü değişmedi. Ücretini ödediğim garanti hizmetinden beklediğim musluk değişimi yapılmadığı için, garanti yaptırmanın tamamen boşa gittiğini düşünüyorum.

68795762 numaralı kaydım/garanti bilgilerim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, arıtma cihazımın musluğunun garanti kapsamında hiçbir ek ücret talep edilmeden komple değiştirilmesini talep ediyorum.

31 Ocak 15:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
Erkan
Erkan
16 Şubat 20:41

2 hafta önce aradılar ama sadece bilgi aldılar. 2 hafta geçti başka arayan soran olmadı değişim zaten olmadı garanti yaptırdığıma pişmanım okuyanlar lütfen ek garanti yaptırmayın. Okuyanlara sadece şunu diyorum musluk kırılsa dahi değişim yapmıyoruz tamir ediyor veriyoruz dediler. Gerisine siz karar verin. Garanti mantığını hiç anlamamış bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Azra
Azra

İhlas su arıtma cihazı için şu tankının değişimi için ve içinde oksitlenen aparatlar için ek garanti yaptırdım ancak garantiyi yaptırmama rağmen şimdi su tankı yeniden ücret talep ediliyor. Böyle bir insanı yanıltma yöntemi uygulanmaktadır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cihazımda Çekvalf Arızası Ve 3400 TL Filtre Ücreti Talebi

profile
23 Ocak 12:53
1.986
Garanti Kapsamındaki Cihazımda Çekvalf Arızası Ve 3400 TL Filtre Ücreti Talebi
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Su Arıtma Cihazı Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 15:29
2.945

Garanti Kapsamında Arızalı Su Arıtma Cihazım Yeniden Değiştirilmelidir

profile
21 Ocak 02:43
1.125
Benzer Şikayet Yaz