to read complaints and reviews, or file yours. 
AtlantisNet Fiber 1000 megabit internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, bugün sabahtan akşama kadar internet hiç gelmedi ve diğer günlerde de sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Abonelik numaram: 340012***. ...
2024 Haziran ayında İstanbul Esenyurt’ta Atlantis Net’ten 1000 Mbps internet paketi bağlattım. Ancak, bana 1000 Mbps hızında internet sözü verilmesine...
Yaklaşık 2,5 aydır Atlantis 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone Hat No: 3400200977, adresim Esenyurt Yenikent Mahallesi. Hizmeti aldığım günden bu yana sürekli internet kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Modem ile oda arasında sadece iki metre olmasına rağmen bağlantı çok zayıf, hız ...
Atlantisnet 1000 Mbps fiber ev internet abonesiyim. Her gün akşam saat 17:00 ile 20:00 arasında mutlaka bağlantı kopması yaşıyorum. Bu saatlerde internet ya tamamen gidiyor ya da modemde bazen kırmızı ışık yanıyor, bazen de internet ışığı hiç yanmıyor. Gündüz saatlerinde ise böyle bir sorun olmuyor....
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt'ta Atlantisnet fiber internet aboneliğimde aralıklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak bir internet sağlayıcısı olmalarına rağmen ilk aradığımda “aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” gibi bir mesaj al...
Atlantis internet sağlayıcısından aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık iki haftada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bugün işten eve geldiğimde yine internetim yoktu. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her seferinde günün farklı saatlerinde bağlantı kaybolabiliyor. Modemi kapatıp açmak gib...
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
Atlantis Net’in taahhütlü internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İlk başta...
11 Eylül 2025 tarihinde Atlantis Net aboneliğimi sonlandırarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. 13 Eylül 2025 tarihinde Atlantis Net’ten gelen Eylül ayı faturasını (500 TL) ödedim. Ancak 13 Ekim tarihinde tekrar 500 TL tutarında yeni bir fatura daha gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fatura...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun en az ayda bir kez meydana geliyor ve bu durum internet hizmetinden verimli şekilde yararlanmamı engelliyor. Şu anda yine internetim yok. Geçmişte hız problemleri de yaşadım. 1000'lik int...
Atlantis Net’in İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’indeki fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 3400102876). Yaklaşık 1 yıldır her hafta mutlaka internet bağlantım kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 2-3 saat sürüyor. Sorun tamamen rastgele zamanlarda yaşanıyor, belirli bir saat veya gün aralığ...
"Teşekkürler"
Atlantisnet üzerinden aldığım taahhütlü internet paketimde 5 gündür internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı günden bu yana, 08504713434 numaralı te...
"Arkadaşlar modem değişimine geldi. Hızlı aksiyon alındı teşekkürler. Bağlantı performansına bakalım"
Esenyurt bölgesinde AtlantisNet Gigapon 1000/1000 fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır bu hizmeti kullanıyorum ve bir hafta bile sorunsuz geçiremedim. Bağlantı sürekli kopuyor, siteler yarım yükleniyor ve ping değerleri 2000–3000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Yaptığım tracert testlerind...
Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her iki günde bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma olduğunda müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm. Bağlanabildiğimde de yok Switch değiştik yok DDoS yiyoruz yok bilmem ne oldu ekibe ilettik diye diye sürekli düzelene kadar bekletiyorla...
Atlantis İnternet’in Fiber 1000 megabit hizmetini Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Cuma günü saat 10’dan beri internet erişimim tamamen yok. Sorunun çözülmesi için hem cuma hem de cumartesi günleri müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca mail yoluyla da ilettim. Her defasında ...
"Genel merkeze ulaştığımda yetkili hanımefendi taleplerim doğrultusunda işlemlerini yaptılar. Şu an mevcut bir mağduriyetim kalmamıştır. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 2-3 aydır Atlantis İletişim’den 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az 2-3 gün internet ya tamamen gidiyor ya da hızında ciddi dalgalanmalar oluyor. Özellikle oğlum FIFA oynarken...
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
15 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime Atlantisnet internet aboneliği başlattım. Kurulumdan bu yana yaklaşık 10 gündür sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Her aradığımda “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, bugün tekrar aramak istediğimde ise müşteri hizmetleri hattı kapatıldı ve ...
Bugün, Atlantis Net ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, 0 (850) 471 34 34 numaralı telefonu aradım. İnternet bağlantım tamamen kesilmişti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için bu numarayı kullandım. Görüşme sırasında bana modemin değişmesi gerektiği, bunun için 5-6 bin lira ...
Atlantis internetten 1000 Mbps fiber paketine geçiş yaptım. Ancak hız ve download konusunda vaat edilen performansı kesinlikle alamadım. Yaklaşık 1 ha...
Atlantisnet internet hizmetim 1 gündür tamamen çalışmıyor ve “Wi-Fi internet yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak problem devam etmesine rağmen kaydımı kendileri kapatmışlar. Sonrasında tekrar müşt...
Yaklaşık 2 aydır aralıklı olarak internetimiz kesiliyor. Kesmediği zamanlarda da çekmiyor. Aradığımızda altyapı çalışması var diyorlar, çalışma bitiyor ama yine internet yok. Fatura ödeme günü geldiğinde ise dakikasında interneti kesip, parayı yatırmadan açmıyorsunuz. Hadi o hakkınız, onu geçtim, pe...
