to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Atlantis Net ev interneti hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle, 0 (850) 471 34 34 numaralı telefonu aradım. İnternet bağlantım tamamen kesilmişti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için bu numarayı kullandım. Görüşme sırasında bana modemin değişmesi gerektiği, bunun için 5-6 bin lira masraf çıkacağı ve ödemeyi bugün yapmazsam 2 bin lira ceza uygulanacağı söylendi. Ayrıca, karşı taraf sesini yükselterek bana “Ben sizin askerlik arkadaşınız değilim, hakkınızda işlem başlatacağım” şeklinde tehditkar bir üslup kullandı. Modem arkasındaki numarayı da istediler ve verdim.
Numaranın Atlantis Net’e ait olup olmadığından emin değilim, çünkü daha sonra resmi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yanıt alamadım. İlk kez böyle bir üslupla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım.
Konu hakkında tarafıma dönüş yapılmasını, bu numaranın Atlantis Net’e ait olup olmadığının net olarak açıklanmasını ve modemimin kontrol edilerek yaşadığım durumun doğruluğunun teyit edilmesini talep ediyorum.
Atlantis firmasına bağlı internet aboneliğimde, İstanbul’daki yeni adresime taşındıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adres değişikliği için 600 TL ücret ödedim ve modem kurulumu için ekipler geldi. Ancak modemim çalışmadı ve ilk geldiklerinde 3 farklı modem ile 3 adaptör denemelerine rağm...
03.11.2025 tarihinde saat 09:53’te Atlantis internet müşteri hizmetlerini aradım. Son bir aydır internetimin çekmemesi nedeniyle aradım ve modem kutus...
Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...
Atlantis Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Bağlantı kopmuyor gibi görünse de, cihazlarım internete bağlı gösteriyor fakat “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve internet erişimi olmuyor. Bu sorun günün her saatinde, sabah...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yorumlar