to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde Atlantis Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ şebeke çekmiyor ve internet hizmetini kullanamıyorum. Evde şebeke olmadığı için eşimle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum, eşim hamile olduğu için de sürekli tedirginlik ya...
Atlantis Net üzerinden 1000 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde de akşam saatlerinde de aynı sorun devam ediyor, vaat edilen hızın çok altında bir hizmet alıyorum. Aylık 500 T...
Atlantis, internet üzerinden aldığımız VDSL hizmeti ile ilgili işletme olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. İstanbul Esenyurt, Pınar Mahallesi 19 Mayıs Bulvarı No:42 Aktowers AVM, dükkan No 137, Çarşısı Pilavcı Ş**** U*** olarak internet üzerinden sipariş alan bir işletmeyiz ve işimizin tamamen internet...
Atlantis Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor ve koptuğunda saatlerce geri gelmiyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Uzun süredir Atlantis Net ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır günün her saati, neredeyse her dakika internet bağlantımızda kopmalar yaşıyoruz. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, hem günlük işlerimiz hem de evden yapılması gereken işler bu yüzden sürekli aksıyor. ...
Atlantis Net Ev İnterneti 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam saat 21:00 ile 01:00 arasında internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede yaş...
Yaklaşık 2-3 aydır Atlantis İletişim’den 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada en az 2-3 gün internet ya tamamen gidiyor ya da hızında ciddi dalgalanmalar oluyor. Özellikle oğlum FIFA oynarken...
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Esenyurt bölgesinde Atlantis Net altyapısı üzerinden sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; hem telefonla hem de e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve arıza kaydı da...
Sayın Atlantis İnternet Yetkilileri, Yaklaşık 2 yıldır Atlantis İnternet abonesiyim. Ancak son 2 yıldır özellikle son zamanlarda haftada en az 3 defa internet kesintisi yaşamaktayım. Her seferinde arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmemekte, hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağ...
"Rabia hanım tarafından aranıp sistemsel bir sorundan kaynaklı hata olduğunu tarafıma oluşturulan faturanın iptal edildiği bilgisini vermiştir. Teşekkür ederim."
3400114670 numaralı internet müşterisiyim. Atlantis kadar kötü hizmet veren bir sağlayıcı görmedim. Haftalardır aramama rağmen ne bir düzeltme ne de bir geri dönüş sağlandı. Ayrıca mobilden de bağlanılmıyor. Kesinlikle kullanmamalısınız aksi takdirde mağdur olmakla kalırsınız.
Atlantis Net ile sorun yaşıyorum, 3 gün oldu. İnternet çalışmıyor gibi aradım ama sıra numaram 83 oldu. Söylediler, 1 saat bekledim, sonuçta hat otomatik kapandı. Uygulamadan talep oluşturdum ama aramadan sormadan kapatıyorlar. Lütfen müdahale etmenizi rica ederim.
"Konu şirket tarafından yapılan geri dönüş ve yaşanılan aksaklığın telafi edilişi ile alakalı Rabia Hanım'a teşekkür ederim. İşte özlediğimiz iletişim,"
Kesintisiz internet sınırsız paket dediler. Atlantis aldık. Yaklaşık 5-6 aydır doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Evin şifresini sokaktaki çocuklar bile patlatıyor, güvenlik sıfır, hizmet sıfır, ilgi alaka sıfır. Aldığımız günden beri doğru düzgün bir kere kesintisiz ya da arızasız gün geçmedi. İ...
Atlantis Telekomünikasyon Bil. Hizm. San. Tic. Ltd. Şti. Yaklaşık 2 aylık 3400130637 numaralı ve 1000 MB hız alacağıma dair bir taahhütlü aboneliğim var ancak hiçbir zaman bu hızı alamadım. Maalesef 2 gündür internetimde 15-20 dk'da bir kopmalar (buraya yazarken bile 3 defa kopma oldu) oluyor ki gün...
23 Eylül'de Atlantis Net'e geçiş yaptım ama o vakitten bu yana ne bir türlü iletişim kurabildim ne de uygulamadan açtığım arıza kayıtlarıma bir dönüş yapıldı. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz. 120 kişi bekleyen var, madem yapamıyorsunuz veya internet veremiyo...
"Destek için teşekkürler"
Kesinti yaşanmadan abonelik taşıma taahhüdüne güvenerek işlem yaptığım Atlantis netten bağlantı ve hizmet alamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sıra numarası 107 kişi diyor. 1 saat hatta bekledim sıra numarası yaklaşınca da hat düştü. Firmaya ait hiçbir iletişim kanalı ve muhatap bulamamakt...
Atlantis net reklam afişlerinden bıktık. Daha önce WhatsApp iletişim hattı üzerinden kendilerine durumu anlattık. Apartman kapısı ve duvarlarına reklam stickerlarını yapıştırmayacaklarını söylediler. Ancak ayda en az bir kez kapı ve bina duvarına sticker yapıştırıp duruyorlar. Bina kapısına zarar ...
"Sorunum ile ilgilenildiği için teşekkür ederim"
