Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3 Gündür Tamamen Kesilen İnternet Bağlantısı Ve Yetersiz Destek

profile
21 Ekim 2025 13:25
917
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim”

Atlantis Net’in taahhütlü internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İlk başta modem üzerindeki LOS ışığı kırmızı yanıyordu, şimdi ise hiç yanmıyor ve modemim Wi-Fi tarayıcılarında dahi görünmüyor. Sorunu İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en geç pazartesi günü düzeleceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kalıyorum. Bu sorun daha önce de kısa süreli olarak yaşanıyordu, ancak bu sefer tamamen bağlantı kesildi. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim fakat hiçbir değişiklik olmadı.

Abone numaram: 3400190027. Arızanın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 13:52 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Şeyma
Şeyma
21 Ekim 2025 13:56

Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 06:12
1.849
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
4
Koç sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 00:32
651
Uzun Süredir Devam Eden Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
31 Ekim 2025 21:15
1.365
3 Aydır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
3-aydir-suren-internet-kesintileri-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Modem İçin Yüksek Ücret Ve Bağlantı Sorunu

profile
23 Ekim 2025 17:34
1.220
Garanti Kapsamındaki Modem İçin Yüksek Ücret Ve Bağlantı Sorunu

Atlantis Net Fiber İnternette Sürekli Kopma Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

profile
30 Ekim 2025 21:22
779
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg
atlantis-net-fiber-internette-surekli-kopma-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz