to read complaints and reviews, or file yours. 
Atlantisnet, Oldukça olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle, işçilik ve sunulan hizmetler beklentimin çok altında kaldı. Ürün kalitesi de maalesef yetersiz. Anlaşılan o ki, memnuniyet garantisi konusunda sıkıntılar mevcut. Bu gidişle de son uyarıyı buradan hukuki yollara başvuracağım.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz arızalara istinaden arka planda iyileştirme çalışmalarının devam ettiğini belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi adına tarafınıza ekip yönlendirmesi sağlanacaktır. Çağrı esnasında göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mağduriyetinizi anlayabiliyor ve süreci sizler için en iyi şekilde yönetmeyi hedefliyoruz. Randevu planlaması için çağrı merkezi tarafından sizlere arama yönlendirilerek uygun saat bilgisi paylaşılacaktır. Tekrardan göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Sizin teknik sorununuz bitmiyor.
Ne zaman düzelteceksiniz bu sorunu nefret ettim sizin bulunduğunuz bölgede yaşanan arıza nedeninizden.
Atlantisnet ev internet aboneliğimde aylardır her akşam yaklaşık 23:00 ile 00:00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde internet tamamen kesiliyor, hem bağlantıyı kullanamıyorum hem de Atlantisnet’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Faturamı düzenli olarak ...
Atlantis Net üzerinden aldığım 1000 Mbps gigapon internet hizmeti, taahhüt edilen hız ve kaliteyle uzaktan yakından alakalı değildir. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, hız ve stabilite ciddi şekilde yetersiz olduğu için oyun oynamak mümkün olmuyor, bazı uygulamalar çalışırken b...
Atlantis Net internet hizmetini yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri neredeyse her hafta internet bağlantım kesiliyor ve 3-4 gün boyunca hiç gelmiyor. Tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefo...
Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun İstanbul Avcılar’daki adresimde genel olarak günün her saatinde meydana geliyor ve uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece anlık çözümler sunuldu, kalıc...
Atlantis Net Fiber abonesiyim (Müşteri No: 340018***). 24 Ekim’den bu yana, İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftalardır kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu sorun sadece son bir haftaya özel değil; abone olduğumdan beri sürekli aynı problemi yaşıyoru...
Yorumlar