AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis internet abonesiyim ve İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde ikamet ediyordum. Sabit fiyatlı, taahhütlü olarak aylık 350 TL’ye internet hizmeti alıyordum. 3 gün önce evimi Pınar Mahallesi 1264. Sokak’a taşıdım ve nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil işlemi sırasında benden 5...

Atlantis Sınırsız Gigapon 1000MB internet paketini Esenyurt Görevler Mahallesi'ndeki adresimde kullanıyorum. 23 Ekim'den bu yana, yani 3 gündür, hiçbir arıza ya da borç durumu olmamasına rağmen internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. En yüksek hız olarak 600MB görebiliyorum...

25.10.2025 tarihinde Atlantis net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Hat, modem ve tüm sistem sıfır olarak kuruldu. İlk gün bağlantı sağlandı ancak o gece internet kesildi, sabah tekrar geldi. Akşam ise tekrar kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Şu anda pon ışığı yanıp sönüyor ve internet eri...

Atlantis Gigapon’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gün, özellikle gün ortasında veya gece yarısı olmak üzere internetim sürekli kesiliyor. Kesintiler sırasında modemi kapatıp açmayı denesem de sorun düzelmiyor; bağlantı genellikle 30 dakika veya 1 saat sonra ke...

Müşteri No: 340018708 Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesinti, düşük hız ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her defasında aynı kalıplaşmış cevaplar verildi: “altyapı kaynaklı geçici sorun”, “ekip yö...

Yaklaşık 3 aydır Atlantisnet internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, bazen de gündüzleri internet bağlantım rastgele şekilde kopuyor. Aynı binada, alt katımda aynı hizmet aktif olarak çalışırken benim bağlantımda sürekli sorun yaşanıyor. Sorunun çözümü...

Müşteri No: 3400130342) Yaklaşık iki aydır Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopma, hız düşmesi ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “geçici bir arıza”, “altyapı kaynaklı kısa süreli sorun” gibi açıklamalar...

Mart ayından beri Atlantisnet 1000 Mbps internet abonesiyim. Abonelik başlangıcından bu yana, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere günün farklı saatlerinde sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda “sorun çözüldü” denilmesine rağmen, 5 aydır aynı problem ...

Atlantisnet fiber internet aboneliğimi ilk bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan, düzenli olarak 1 Gbps hızında kullandım ve memnuniyetim nedeniyle sözleşmemi yeniledim. Ancak, sonrasında çok pişman oldum. Yaklaşık altı aydır, iki-üç günde bir düzenli olarak ya tamamen internet kesintisi ya da hızı...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Firuzköy’de Atlantis Net ADSL hizmetinde özellikle hafta sonu akşam saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “bölgenizde genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir tem...

Atlantis internet Fiber abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İ...

12 Ekim’den beri İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Atlantis net 1000 Mbps internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “çalışma var” denilerek geçiştiriliyorum, ancak...

Atlantis Diabon 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Son 2 aydır, yani Ağustos 2024’ten beri, iki günde bir veya üç günde bir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum, bulunduğum Yeşilkent Mahallesi G-167 Sokak No: 8 Daire: 1 Avcılar/İstanbul adresinde sürekli tekrarlanıyor. Daha...

Atlantis internet aboneliğine yeni geçiş yaptım (İstanbul/Esenyurt). Ancak hemen hemen her gün bağlantı kopması yaşıyorum, internet sık sık gidiyor ve telefonlardan da kimseye ulaşamıyorum. Modem üzerindeki ışıklar yanıp sönüyor ve kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı, kabloları kontrol etmeyi d...

Atlantis İnternet’in Fiber 1000 paketini yaklaşık Haziran 2024 den beridir kullanıyorum. Haftada ortalama 10 kez bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Ayrıca, teknik ekipten yeterli destek alamıyorum. Şikayetlerimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim saatlerce...

Atlantis Net fiber internet hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanırken, gün içinde mutlaka bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun sürekli olmasa da her gün tekrarlanıyor ve internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüldüğü söyleniyor fak...

Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmeti aylardır tam anlamıyla bir işkenceye dönüştü. Gecesi, gündüzü yok; internet sürekli ve düzensiz şekilde kesiliyor. Ne işimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Her gün aynı sorunu yaşamak artık bıktırdı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...

Atlantisnet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması ve tamamen internet erişiminin olmaması sorunları yaşıyorum. Bu problem İstanbul genelinde ve her zaman devam ediyor. Müşteri numaram: 3400209108. Defalarca destek kaydı oluşturmama rağmen, kayıtlar otomatik olarak “so...

Atlantis Net’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sorun yaşıyorum. Ara ara bağlantı kopmaları oluyordu, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. 2 gündür müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçmeye çalıştım ve bugün ulaşabildim. Bana modemimin yandığı ve değiştirilmesi ge...

Atlantis Fiber VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 3400186046). Yaklaşık 10 aydır İstanbul/Esenyurt adresimde her gün, günde en az 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Sadece bağlantı kopmaları değil, ayrıca tarafıma gönderilen modem de arızalı. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Modem...