AtlantisNet müşteri hizmetleri

Atlantis Net üzerinden aldığım internet hizmetinde Esenyurt, Zafer Mahallesi 116. Sokak adresinde 3 aydan uzun süredir sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün, saat ve süresi belli olmaksızın internet bağlantımız gidiyor ve binadaki tüm kullanıcılar aynı sorunu yaşıyor. Defala...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul/Esenyurt'taki adresimde Atlantisnet fiber altyapı hizmetinde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, uzun beklemeler sonunda ulaştığımda ise herhangi bir çözüm üretilmiyor. Defalarca kayıt açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir d...

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde her akşam saat 20:00’den sonra düzenli olarak bağlantım tamamen kesiliyor ve internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum İstanbul/Esenyurt bölgesinde yaşanıyor. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek için 79 dakika boy...

Atlantis Net fiber internet hizmetini İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi’nde kullanıyorum. Eylül ayının ilk haftasından beri, özellikle her akşam 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu saatlerde hiç erişim sağlayamıyorum. Öncesinde de ara ara benzer sorunlar ...

Atlantis Net Fiber abonesiyim (Müşteri No: 340018***). 24 Ekim’den bu yana, İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’nde internet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftalardır kesintisiz bir hizmet alamıyorum. Bu sorun sadece son bir haftaya özel değil; abone olduğumdan beri sürekli aynı problemi yaşıyoru...

AtlantisNet’ten aldığım 1000 Mbps 12 ay taahhütlü fiber internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam düzenli olarak internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her gün tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

Yaklaşık 1 aydır Atlantis internet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Avcılar Yeşilkent bölgesinde, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum günün farklı saatlerinde tekrar ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde “çalışma yapılı...

Atlantis Net hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Her akşam saat 20.00 ile 00.00 arasında Esenyurt Osmangazi Mahallesi’nde internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor. Bu süreçte defalarca modemimi resetlememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri...

Atlantis Net Ev İnterneti 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her akşam saat 21:00 ile 01:00 arasında internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu durum günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede yaş...

Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her gün “bölgenizde arıza var”, “bakım var”, “altyapı çalışması var” gibi gerekçelerle internet kesintisi yaşanıyor. Tarafıma düzenli olarak hizmet sunulmadığı halde ...

Atlantis Fiber 1000 internet paketini İstanbul Esenyurt Üçevler Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık üç gündür, özellikle akşam saatlerinde (18:00-00:00 arası) sürekli bağlantı kopukluğu ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, uzaktan çalışma ve online eğitim için kullandığım internetimde, yurt ...

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenyurt’taki adresimde Atlantis Net’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve her gün internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her arıza bildirimi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “düzelecek” denilerek geçiştiriliyorum, fakat sorun sürekli d...

Atlantisnet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için, bağlantı problemini genellikle bu saatlerde fark ediyorum. Gün içerisinde durumdan emin değilim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Yaklaşık 2 ay önce AtlantisNet fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak son 1 aydır her akşam eve geldiğimde en az 1 saat boyunca internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat her defasında “iyileştirme yapıyoruz, arız...

Atlantisnet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık olarak her gün saat 20.00 ile 00.00 arasında internet bağlantım tamamen kopuyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve özellikle akşam saatlerinde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...

Atlantisnet’in İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki evimde sınırsız Gigapon 1000 Mbps fiber internet hizmetini, hat numarası 3400182747 ile kullanıyorum. Yaklaşık 30-40 gündür her gün 19:30 ile 22:30 saatleri arasında 2-3 saat boyunca internet bağlantım kesiliyor. Her akşam arıza kayd...

Yaklaşık 1 aydır Atlantisnet internet aboneliğimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle akşam 20:00-22:30 saatleri arasında internet tamamen kesiliyor, ayrıca gün içinde de en az 10 kez bağlantı kopuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde bu sorunlar nedeniyle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyor...

Atlantis Gigapon internet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanmaya başladım. Bağlantı yapılalı 15 gün oldu ve bu süre içinde üçüncü defa internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak bugün saat 19:00’dan 21:30’a kadar internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefonla defalarca arad...

Atlantisnet’ten aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır aboneyim ve İstanbul Esenyurt Yunusemre Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Her gün özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantım var gibi görünse de birçok siteye erişemiyorum ve “internet yok” uyarısı alıy...