to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarih: 18.06.2025 Konu: Ürün İnceleme Reddi hakkında İtiraz Sayın Yetkili, 15.04.2025 tarihinde Atasun Optik Marmara Park mağazasından satın aldığım Rayban 2140 901 54 model güneş gözlüğünü, yaklaşık 2 aylık özenli kullanım sonrasında, 10.06.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağaz...
Merhaba, 30.05.2025 tarihinde Atasun Optik Esenyurt City Center AVM şubesinden uzak görüş için numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 18.06.2025 olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Ayrıca 17.06.2025 içerisinde teslim ed...
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Atasun Armada AVM şubesinden Rayban gözlük aldım. Gözlüğü en fazla beş kez taktım ve henüz bir ay olmadan çerçeve kısmında yuvarlak lekeler oluştu. Ankara Acity AVM Atasun şubesine inceleme için verdim. Ancak ürünün üretim hatası olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu s...
Atasun Optik mağazasından 08/06/2025 tarihinde Ray-Ban markalı, Babalar Günü kampanyasından bir gözlük satın aldım. Siparişim evime ulaştı fakat ben siparişi bir gün sonra açtım ve gözlüğün sap kısmındaki süs taşının çivisinin olmadığını fark ettim. Atasun mağazasına gittiğimde, bana iade yapmamı, d...
28.07.2024 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 4195 601S9A 52 model numaralı polarize özellikli güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğü Güneşli havalarda kullanmak üzere almış olmama rağmen cam merceklerinde ciddi iç yansıma oluşmaktadır. Bu yansıma, göz bebe...
Lüleburgaz 39 Burada Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün daha 2 ay olmadan camı yerinden çıkıyordu. Mağaza görevlisine sorunu anlattığımda camı yerine taktı ve sorun olmadığını söyledi. Aynı işlemi ben de defalarca yaptım ama tekrar çıkıyordu. O yüzden değişim yapamayız, incelemeye gitmesi ...
Atasun Optik Gözlüğümün Camındaki Çizik İçin “Kullanıcı Hatası” Denilerek Mağdur Edildim. 01.05.2025 tarihinde Antalya Özdilek Atasun Optik’ten satın aldığım Burberry marka güneş gözlüğünün camında sadece 1-2 kullanım sonrası çizik fark ettim. Ürünü 19.01.2025 tarihinde mağazaya götürüp servise gönd...
Merhaba ben 30.10.2024 tarihinde Atasun internet mağazasından Armani marka gözlük almıştım. Bu gözlüğü bir hafta sonra gözümde eğri durduğu için bir Atasun mağazasına götürdüm fakat herhangi bir inceleme yapmadan çıplak gözle mağazada gözlüğün düz olduğunu söylediler ve beni gönderdiler fakat daha s...
Atasun Optik'e gözlüğümü garanti kapsamında çerçevesinin düzeltilmesi için göndermiştim. Aynı gün ürünün üretimden kaldırıldığını ve kendi gözlüğümü d...
Atasun.com.tr üzerinden satın aldığım Ray-Ban RB 2140 901 50*22*150 numaralı güneş gözlüğümün sapının birleşme yerinde, bilmediğim bir sebeple kırılacak gibi bir durum oluştu. Bunun üzerine ürünü 20/05/2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasına tamir için teslim ettim. Anc...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasun Optik'ten yaklaşık 4 yıl önce eşime hediye etmek amacıyla Ralph marka güneş gözlüğü aldım. Şu anki durumu, markaya yakışmayacak bir vaziyette; üzerindeki sır, en ucuz markalarda bile bu kadar kolay dökülmüyordur. Görselde görüldüğü gibi üzerindeki tabaka kalkıyor. Böyle bir markanın böyle bir...
Atasun Optik'ten 2 ay önce aldığım numaralı gözlüğümün tek camı boynumda asılıyken düşüp kayboldu. Firmaya gittiğimde camın bir parçasını getirseydiniz garanti dahili değiştirirdik ancak ücreti mukabili değiştiririz dediler. Halbuki üretim hatası iyi yerleştirilmediği için düşmüştü. Merkeze yazdığım...
21 Nisan 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesi üzerinden Ray-Ban Wayfarer siparişi verdim. Üründe üretim hatası olduğu açıkça belli olduğu için Samsun City Mall AVM üzerinden garantiye gönderdim. Ancak üretim hatası olmadığı söylendi. Bu kadar kaliteli bir markaya bu kadar para veriyorum ve al...
Sayın Yetkili, 11.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazanızdan, oğlum K**** A****** A* adına bir adet numaralı gözlük camı ve gözlük çerçevesi satın aldım. Toplam tutar 5.985 TL olup, 5.000 TL’si Setcard üzerinden, 985 TL’si kredi kartı ile ödenmiştir. Sipariş, ...
Sayın ilgili ve sevgili okuyucular Yaklaşık 2 yıl önce Atasun Optik’ten Ray ban  gözlük aldım. bir de farklı bir marka aldım. Atasun’un kendi üretimi olan bir marka. Kendi markaları olan gözlükte hiçbir problem yaşamadım. Ama pahalı olan Ray Ban  gözlüğümün camı  küçük noktalar şeklinde dökülm...
2 adet gözlük siparişi verdim. Ataşehir Metropol AVM Atasun'dan 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak gözlüklerden biri, 16 gün geçmesine rağmen hâlâ üretimde görünüyor. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Uzun yola çıkacağımı belirttiğim numaralı güneş gözlüğü ve uzak gözlüğüm hâlâ elime ulaşma...
"Şikayetim üzerine hemen geri dönüş sağlandı. Ürünleri teslim aldık. Teşekkürler..."
Atasun Optik reklam ve söylemleri gerçek değil! Geçen yıl güneş gözlüğü aldım ve tam 4 kez kullandım. Aşırı titiz olduğum için kutusuz hiç kullanmadığım gibi sadece 4. Kez kullanmam sonrası soğuk su ve sıvı sabun ile temizledim. Gördüm ki söz konusu olan leke değil iç tabaka kalkması. Hemen Atasun ...
10/05/2025 tarihinde siparişini oluşturduğum numaralı güneş gözlüğümün teslimatını 19/05/2025 olarak belirtmelerine rağmen bugün 24/05/2025 hala üretimde diyor. Atasun'a yakışmadı. Sorunumun derhal giderilmesini istiyorum. Daha ne kadar üretimde olacak o bile belli değil.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Konya Enntepe Atasun'dan aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğüm, kısa bir süre sonra gevşemeye başladı ve gözümde yamuk duruyordu. ...
Giorgio Armani marka gözlük çerçevemi, numaralı camlarıma uygun olarak Atasun Optik İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden satın aldım. Çerçeve, hiçbir darbe ya da basınca maruz kalmadan tam ortadan kırıldı. Değişim talep etmeden aynı çerçeveden bir tane daha aldım; ancak bu ürün de aynı şekilde...
"Çok teşekkür ederim"
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 