Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Gözlük Camı Düşmesi Sonrası Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
04 Haziran 2025 15:12
478

Atasun Optik'ten 2 ay önce aldığım numaralı gözlüğümün tek camı boynumda asılıyken düşüp kayboldu. Firmaya gittiğimde camın bir parçasını getirseydiniz garanti dahili değiştirirdik ancak ücreti mukabili değiştiririz dediler. Halbuki üretim hatası iyi yerleştirilmediği için düşmüştü. Merkeze yazdığım yazılara da yanıt vermediler. Mecburen ödeme yaparak yeni cam taktırabildim

04 Haziran 2025 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

06 Haziran 2025 16:40

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yasemin
Yasemin
06 Haziran 2025 16:58

Sonuç değişmedi, üretim hatası olsa 2 aydan önce düşermiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun'dan Gözlük Almak Yanlış Mı?

profile
03 Şubat 2024 10:45
708
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

profile
26 Mart 2024 13:35
7.625
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Numaralı Gözlükte Garanti Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
01 Temmuz 2025 10:21
1.300
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2024 19:59
488
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve nazikti firma çok ilgili müşterisine önem veriyor Çorlu Orion şubesi hariç eleman değişikli yapmanız lazım marka değerinin kaybı olmaması için yoksa firmadan çok memnunum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru