to read complaints and reviews, or file yours.Güneş Gözlüğümün Camı Sürekli Çıkıyor, Çözüm Bulamıyorum
Lüleburgaz 39 Burada Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün daha 2 ay olmadan camı yerinden çıkıyordu. Mağaza görevlisine sorunu anlattığımda camı yerine taktı ve sorun olmadığını söyledi. Aynı işlemi ben de defalarca yaptım ama tekrar çıkıyordu. O yüzden değişim yapamayız, incelemeye gitmesi gerekiyor dendi. İnceleme sonucu üretimsel sorun yok, değişime uygun değil denerek talebim onaylanmadı. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde de yardımcı olunmayıp, 'Bizlik durum yok, işlem yapamayız' denerek mağdur edildim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir dönüş yapılmadı sorunum devam ediyor
Sorunum çözülmedi geri dönüş yapılmadı ürün nerede olduğu belli değil müşteri danışmanı dahi bilmiyor mağazaya sorun oraya sorun deyip geçiştiriyorlar eğer ürün gelirse tüketici heyetine gideceğim yaz bitti gözlük yok
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili memnuniyet hattımız üzerinden bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun tamamen ürün satma odaklı bir kuruluş sattıktan sonra hizmet kesinlikle yok müşteri memnuniyeti kesinlikle yok incelemeye giden ürün ne olursa olsun sorun hata müşteri kaynaklı çıkıyor ve değişim kesinlikle yapılmıyor
