Atasun Optik optimum

Atasun Optik Gaziemir Optimum mağazasından belkide 5. Gözlüğüm ama artık son olacak bir daha asla. Demek ki bir firmayı tanımak için illa sorun yaşamamız gerekiyor. Aldığım gözlükte 2 3 gün taktıktan sonra yamukluk fark ettim. 14 gün içinde değişim hakkım vardı. Son gün gidebilme fırsatım oldu. Mağa...

22 Mayıs 2025 tarihinde kızımın gözlük camları bir yıl dolduğu için müşteri hizmetleri aracılığıyla yenileme talebinde bulunduk. Aradan 10-12 gün geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kaydın olmadığını belirttiler ve beni Gaziemir Optimum mağazasına yönlendirdiler. Oradaki görevli, sipariş...

+3

Baypas ameliyatı olduğum sırada mevcut gözlük çerçevem kırıldı. İzmir Gaziemir Optimum mağazasından bir çerçeve baktık ve 2500 TL'ye bu çerçeveyi aldık. Çerçevenin kulak kısmına gelen plastik aparatlar, her gözlüğü çıkardığımda düşüyor. 65 yaşında bir insana bu verilir mi? 2500 TL, bir emekli için ç...

Atasun Optik Ankara Optimum şubesinden 15/02/2025 tarihinde almış olduğum Rayban 0RB084S güneş gözlüğü 2 aylık kullanım neticesinde çerçevesinde vernik atması meydana geldi. Resimde de sunduğum üzere kabarcıklar oluştu ve çirkin bir görüntü meydana geldi. Ardından Atasun'a INC1126375 takip numarası ...

10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Atasun şubesinden eşim adına 1 adet numaralı güneş gözlüğü siparişi verdik. Şipariş numarası S010469473. Siparişi verirken gözlüğe ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen satış temsilcisi merak etmeyin. En geç 5 güne gelir ve teslim ederiz dediler. Neyse 5 gü...

Öncelikle okuyan herkese merhaba. Yaşadığımız sorun, Atasun Optik'te çalışan arkadaşların ilgisiz ve müşteriyi değersiz hissettiren davranışlarıdır. 12 yaşındaki oğluma optik gözlük almak için Ankara Optimum mağazasına alışveriş yapmaya gittik. Oğlumun göz dereceleri biraz yüksek ve astigmatı da var...

13.05.2035 tarihinde Optimum AVM Atasun mağazasında annemle gözlük almaya gittim. 17:50 civarında kimse ilgilenmedi, personellerin yüzleri asıktı ve isteksiz çalışıyor gibiydiler. Hiç ilgilenmediler, biz kendimiz seçip aldık. İlk başta şikayet etmeyeyim dedim, fakat anneme aldığımız gözlüğün kutusun...

Ankara Optimum Mağazası Yetkililerine, 9. Gününde iade için mağazanıza başvurduğum ürün, yalnızca değişim yapılabileceği gerekçesiyle iade alınmadı. Tarafıma, iade süresinin 7 gün olduğu belirtildi. Ancak yasal olarak kutusu açılmamış, ambalajı bozulmamış ürünlerde gerekçe göstermeksizin 15 gün iç...

16 gün önce yaklaşık 10 bin değerinde 3 gözlük aldım, birini teşhir ürün olarak vermeye çalıştılar, kabul etmedim. Diğer ikisi numaralı gözlüklerdi, 16 gündür hala hazırlanamadı! Gözlüklerin akıbetini sormak için aradığımda telefonu açan kişi biraz bekleteceğim deyip 17 dakika bekletti, kasadaki öde...

Atasun Optik Optimum şubesinden almış olduğum yakın gözlüğümün camı çıktı. Garanti kapsamında tamiri için götürdüm, daha sonra arayıp tamir edilemeyeceğini söylediler. Camın kenarı kırık, deldiler ama kırık değildi. Satış yaptıktan sonra ilgilenmiyorlar.

1 yıl önce Atasun Optik'ten almış olduğum SPL 772 Polarized Police marka güneş gözlüğümün sol camının alt çerçeveye yakın kısmında, herhangi bir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden oluşan ve bariz şekilde belli olan cam kaplaması atması nedeniyle İzmir Optimum Atasun Optik firmasına başvurdum. Anca...

İzmir Gaziemir Optimum Atasun Optik’ten oğlum için aldığımız Giorgio Armani gözlük çerçevesinin ayarı bozulduğu için mağazaya götürdük. Mağazada bulunan bayan yetkili, ürünün çerçevesinin içinde problem olduğunu, ayarlanırsa kırılabileceğini ve bunun bizden kaynaklı bir hata olmadığını söyleyerek de...

Atasun Optik'ten gözlük aldım, değişim yaptım. Ancak eve gidince beğenmedik; ailem de yakışmadığını söyledi. Geri aynı gözlükle iade oluşturalım ya da para iadesi istiyorum dedim, yapmıyorlar. Zorluk çıkarıyorlar. Ben Atasun Optik markasını iyi bilirdim ama iyi bir yer değilmiş. İnsanlar hata yapabi...

İstanbul Optimum şubesinden gözlük aldım, daha sonra ürünün yanları sıkmaya başladı ve 800,00₺ indirime girdiğini gördüm. (demek ki buradan da ciddi kârları var) Brandium şubesine gittim değişim yapmak istediğimi söyledim, ve indirimli halinden almak istediğimi söyledim. 2. Defa değişim olmaz diye t...

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından annem için göz doktorunun yazdığı numaralı gözlük (uzak ve yakın çift cam) yapımı için başvurduk. Alırken cam garantisi olduğunu, en ufak bir sorunda getirebileceğimizi ballandıra ballandıra anlatarak en nihayetinde g...

Atasun Optik Aydın Merkez Kipa AVM içindeki mağazanın gözlük temizleme cihazı neredeyse 1,5 - 2 yıldır arızalı. Ne zaman uğrasam arızalı diyorlar. Bu kadar uzun süre arızalı olması hiç mantıklı gelmiyor. Uğraşmamak için arızalı diyorlar gibi düşünüyorum. Başka mağazalarda ve başka illerdeki Atasun O...

Atasun Optik'den aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğümün sapı menteşelerinden aşırı gevşeyerek açıldı. İzmir Optimum mağazasına götürdüm. Yardımcı olmaya çalıştılar fakat parça gerektiği iletildi. 1 ay kadar gözlüğüm orada kaldı fakat parça gelmedi ve gözlüğümü geri aldım. Garantisi bitmiş bir gözlü...