Trabzon Meydan Şubesinde Gözlük Camı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri İhmaline Dair Şikayet

Ben ve ailem uzun zamandır Atasun Optik müşterisiyiz ve bugüne kadar özellikle Forum şubesinden çok memnunduk. Forum şubenize gittiğimizde çalışanlar ...

Ben ve ailem uzun zamandır Atasun Optik müşterisiyiz ve bugüne kadar özellikle Forum şubesinden çok memnunduk. Forum şubenize gittiğimizde çalışanlar ...

17 Şubat Salı günü Atasun Optik Metrogarden mağazasına, oğluma daha önce Atasun Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım gözlüğün sapı çıktığı için sadece elimdeki vidayı yerine taktırmak amacıyla gittim. Personelin tavrı baştan sona kadar son derece suratsız, isteksiz ve ilgisizdi. İşlemin çok bas...
Atasun Optik’ten Ümraniye Meydan AVM şubesinden aldığım numaralı gözlüğümün sağ camı kendiliğinden yerinden düşüp kırıldı. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve montajı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu problemi yaklaşık 2–...

07.04.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden hem çerçeve hem de Essilor marka cam satın aldım. Özellikle camların kaliteli olmasını istediğimi belirttim. Bunun üzerine, bana camlar için belli bir ücret karşılığında 1 yıl içinde koşulsuz değişim hakkım olacağı söylendi. Bu bilgiye ...

Haziran 2023’te İstanbul Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı camların ikisi de yaklaşık 3-4 aydır tamamen sararmış durumda. Camları teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ancak zamanla her iki camda da belirgin bir şekilde sararma oluştu. Bu durum üzerine mağazaya başvurduğumda...
Atasun Optik Meydan AVM şubesinden aldığım Prada marka optik gözlüğümün menteşesi kırıldığı için, yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında en geç 3 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre...

Isparta Meydan AVM Atasun Optik mağazasından aldığım, oldukça yüksek ücret ödediğim numaralı gözlüğümün camı düştükten sonra çatladı. Gözlüğümün camı ...

Maltepe Meydan Atasun Optik şubesinden devletin yazdığı gözlük camlarını kendi mevcut çerçeveme taktılar. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üst çerçevede çatlak oluştu. Babam teslim aldığımız gün çatlağı fark etti ancak ben o an çok dikkat etmedim. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum fakat...

03.06.2024 tarihinde saat 17:00-17:30 arasında Isparta Meydan AVM Atasun Optik şubesinden çocuğuma ve kendime Inesta fsh m9052 model güneş gözlüğü sat...
10/08/2025 tarihinde Atasun Optik Ümraniye Meydan AVM şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü 2.319,20 TL ödeyerek kredi kartımla aldım ve fişim elimde mevcut. Tatile gittiğim için ürünü bir süre kullanamadım. Döndükten sonra, yani 26 Ağustos'ta, gözlüğün camında araç kullanırken cidd...

12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve ...
19.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Atasun Optik şubesine, garanti kapsamında değişimi onaylanan güneş gözlüğümü ...
29 Haziran 2025 Pazar günü, Ümraniye Meydan AVM Atasun Optik mağazasından alışveriş yapmak üzere eşim mağazaya gitti. Mağaza çalışanı B****** isimli kişi, kurumsal bir firma çalışanından beklenmeyecek şekilde, müşterilerle samimi ve lakayt bir üslupla konuşmuş, bu da eşimi sinirlendirmiştir. Sırf bu...
Güneş gözlüğü kılıfının çıtçıt yerinin yırtılması Atasun Meydan AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce almış olduğum Ray. Ban marka güneş gözlüğü kılıfının çıtçıt yerinden yırtılması nedeniyle almış olduğum mağazaya gittim fakat sadece 1 tane verilebildiğini 2. Kılıfı veremeyeceklerini ilettiler. Kullanı...

Atasun Optik Erzincan Cadde mağazasından satın aldığım Rayban markasına ait ürünün sağ sapında, tek taraflı meydana gelen matlaşma nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Kullanım hatası olduğu gerekçesiyle tarafıma ret cevabı verildi. Ürünü satın alırken, ürünün reyonda defalarca denenmiş gözlük olabi...

27 Mart tarihinde Atasun Optik Mark Antalya AVM'den satın aldığım Ray-Ban markasına ait ürünün sağ dış çerçevesinde, tek taraflı meydana gelen beyaz küçük kabarcıklar nedeniyle ürünü garantiye gönderdim. Kullanım hatası olduğu, fakat herhangi bir kullanım hakkında bilgi verilmediği halde, tarafıma r...
R****** bayrami öncesi 4 yaşındaki kızım için 3/3, 5 miyop gözlük yaptırdık ama özellikle söyledik değişim ihtimali yüksek diye Çünkü numaralar çok absürt geldi. Farklı bir doktora daha gösterdim. Hipermetrop 2/1.5 çıktı. Atasun'a reçeteyi verdik. Değişime gönderdik gözlüğü daha teslim almadan. Ama ...

Atasun'dan aldığım gözlüklerimin camlarında soyulma meydana geldi. Mağazaya gittim, mağazada inceleneceğini söylediler. Gözlüğün İtalya'ya gidip orada inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Şaşırdım, burada laboratuvarı yok mu dedim, yok dediler. Şu an bana mesaj atmışlar; soyulmanın üretici firma ile...

Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meydana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü teslim ettiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde, sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı...

Merhaba, Atasun Optik'ten almış olduğum gözlükte sararmalar meydana geldiği için Ankara Nata Vega'daki Atasun Optik mağazasına gidip gözlüğümü gösterdim. Yetkililer gözlüğe baktıklarında gerçekten sararma olduğunu söylediler. Sistemden baktıklarında gözlüğü 2018 yılında aldığımı ve bu gözlüklerin 2 ...
Yaklaşık 1 ay önce Atasun'un Ümraniye Meydan mağazasından 6bin küsur para verip Rayban bir gözlük aldım. Nisan ayında güneş gözlüğünü ne kadar kullanmış olabilirim? 3-5 kere falan bu kadar az kullandığım gözlüğün yan kısmında boya sökülmesi oluştu. Gölgede ne kadar belli olmasa da güneşte pislik var...

12.06.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım ray ban marka gözlüğümün kılıfının açma yerinde yırtılma meydana gelmiştir...
Guess marka gözlük çerçevemde meydana gelen hasar sonucunda, 16 Mart günü Antalya'daki 5M Migros AVM içindeki Atasun mağazasına gözlüğümü garantiye yo...