Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Feyza sonuçtan memnun
Çözüldü

Aldığım Gözlük Burnumda Ağrı Ve İz Yaptı, Değişim Talep Ediyorum

24 Ağustos 14:53
532

12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve iz yaptı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra mağazaya götürdüm ve ayarlama yapıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı, gözlüğü kesinlikle takamıyorum. Daha önce farklı markalardan 4 ayrı gözlük kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Satın alma işlemine ait sipariş/fatura numaram: AZN2025000005518. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün garanti kapsamı hakkında bilgim yok.

Gözlüğün değişimini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

24 Ağustos 17:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Ağustos 17:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Gözlük İçin Çözüm Bekliyorum

11 Ağustos 11:44
409
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gözlükte Değişim Talebim Reddedildi

07 Ağustos 17:28
553
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Gözlükte Yansıma Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi, Haklarımın Korunmasını İstiyorum

26 Ağustos 21:51
473
Gözlükte Yansıma Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi, Haklarımın Korunmasını İstiyorum
5
Habip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

09 Aralık 2024 16:53
1.701
"Şikayetim sonrasında beni arayarak yardımcı olan, sorunumun çözülmesine vesile olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
+1
Benzer Şikayet Yaz