Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aldığım Gözlük Burnumda Ağrı Ve İz Yaptı, Değişim Talep Ediyorum

620

12 Temmuz’da Meydan AVM Atasun mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece 1 saat kullanabildim çünkü burnumda ciddi ağrı ve iz yaptı. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra mağazaya götürdüm ve ayarlama yapıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı, gözlüğü kesinlikle takamıyorum. Daha önce farklı markalardan 4 ayrı gözlük kullandım ve böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.

Satın alma işlemine ait sipariş/fatura numaram: AZN2025000005518. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünün garanti kapsamı hakkında bilgim yok.

Gözlüğün değişimini rica ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

24 Ağustos 2025 17:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Ağustos 2025 17:51

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Gözlük İçin Çözüm Bekliyorum

541

15 Temmuz’da Kocaeli İzmit Symbol 262 AVM Atasun Optik mağazasına, Mustang marka güneş gözlüğümün sapında gevşeme olduğu...

Kusurlu Gözlükte Değişim Talebim Reddedildi

642

20-22 Temmuz tarihleri arasında Atasun Optik Historya AVM şubesinden alınan Mustang MU2217 2 model güneş gözlüğü, 28 Tem...

Satın Aldığım Gözlükte 4 Gün İçinde Camda Hasar Oluştu, İade Talebim Reddedildi

404

İstanbul Kanyon AVM Atasun Optik mağazasından Mustang 1966 1 60*15*140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan s...

Çözüldü

Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik

2.099

"Şikayetim sonrasında beni arayarak yardımcı olan, sorunumun çözülmesine vesile olan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum"

Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
Atasun Optik Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Memnuniyetsizlik
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru