to read complaints and reviews, or file yours.Gözlük Çerçevesinde Oluşan Çatlak İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Çözüm Sunulmadı
Maltepe Meydan Atasun Optik şubesinden devletin yazdığı gözlük camlarını kendi mevcut çerçeveme taktılar. Gözlüğü aldıktan çok kısa bir süre sonra, üst çerçevede çatlak oluştu. Babam teslim aldığımız gün çatlağı fark etti ancak ben o an çok dikkat etmedim. Sorunu fark edince mağazaya başvurdum fakat garanti kapsamında olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Tamir işlemi de yapılmadı ve tekrar 6.500 TL ödeyerek yeni bir gözlük almam gerektiği söylendi.
İlk defa Atasun Optik’ten hizmet aldım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Devlet katkısı dışında 6.500 TL ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini, en azından tamir veya ürün değişimi ile çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Güncel numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Numaram değişti ve Atasun arayıp numaralarımı değiştirmelerini bile söylemiştim bunu bile yapmamışlar Hatalarınızı hastalarınızın üstüne nasıl atarsınız
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
