to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Şubesinde Tekrar Eden İlgisizlik Ve Mağduriyet
19.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Atasun Optik şubesine, garanti kapsamında değişimi onaylanan güneş gözlüğümü teslim alıp yeni ürün seçmek için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Soru sorduğumda ise “müşterim var” denilerek ilgilenilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha önce de aynı şubede benzer ilgisizliklerle karşılaşmıştım. Kendimi “Ben müşteri değil miyim? ” diye sorguladım ve Atasun Optik’in sürekli müşterisi olmama rağmen artık başka optik firmalarına yönelmeyi düşünüyorum.
Personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını ve bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili olarak sizlere kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden ulaşım sağlanamamıştır. Tüm soru, talep ve İşlemleriniz ile ilgili bizlere 7/24 ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
