to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Isparta Merkez Meydan AVM’deki Atasun Optik şubesine, garanti kapsamında değişimi onaylanan güneş gözlüğümü teslim alıp yeni ürün seçmek için gittim. Şubede yaklaşık yarım saat boyunca bekletildim. Soru sorduğumda ise “müşterim var” denilerek ilgilenilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Daha önce de aynı şubede benzer ilgisizliklerle karşılaşmıştım. Kendimi “Ben müşteri değil miyim? ” diye sorguladım ve Atasun Optik’in sürekli müşterisi olmama rağmen artık başka optik firmalarına yönelmeyi düşünüyorum.
Personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını ve bir özür bekliyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
13.08.2025 tarihinde 17 Burada AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka güneş gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim hakkım olduğu ve farklı markalarla da değişim yapabileceğim müşteri temsilcisi tarafından SMS yoluyla tarafıma bildiril...
29.06.2025 tarihinde saat 18.15 civarında İzmir Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik şubesinde gözlük almak istedik ancak çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştık. Kasaya gidip elimizdeki modelin farklı bir kutulu ürünü olup olmadığını sorduk çünkü teşhir ürününü almak istemiyorduk. Görevli kişi “Bilm...
12 Haziran 2025 saat 21:00 civarında, Bursa Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasına, farklı bir Atasun Optik'ten satın aldığım (çerçeve ve camlarına sigorta yaptırmıştım) dereceli güneş gözlüğümün camlarını orijinal camlarıyla değiştirmek için gittim. Orijinal camlarıyla birlikte görevliye teslim e...
Yorumlar