Atasun Optik metrogarden

İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki Atasun Optik şubesinden Şubat ayında numaralı gözlük aldım. Satış esnasında yüz tipime ve kullanım konforuma uygun bir model yönlendirilmesini beklerken, aldığım gözlüğün çerçevesi yüzüme uyum sağlamadı ve rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Bunun üze...

17 Şubat Salı günü Atasun Optik Metrogarden mağazasına, oğluma daha önce Atasun Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım gözlüğün sapı çıktığı için sadece elimdeki vidayı yerine taktırmak amacıyla gittim. Personelin tavrı baştan sona kadar son derece suratsız, isteksiz ve ilgisizdi. İşlemin çok bas...

Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Metrogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl...

04.10.2025 tarihinde Metrogarden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme işlemi sırasında QNB Finansbank kredi kartımla 6.000 TL’lik alışveriş için 4 kez hatalı çekim yapıldı ve toplamda 24.000 TL hesabımdan çekildi. 4 farklı slip numarası (527******720, 5280*...

Ağustos ayından beri Metrogarden Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım Burberry marka güneş gözlüğümün sapında oluşan hasar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü ilgili firmaya gönderdiler ancak hemen ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanlarının tav...

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de 'Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g...

Atasun'dan Prada marka gözlük aldım 2021 yılında. Aldım dükkandan çıktım akşam olduğu için gözlüğe bakmadım. Sabah tatil için yola çıkarken gözlüğü takayım dedim ama gözlük yamuktu. Sonra aldığım yere götürdüm bana sap kısmındaki süsün düştüğünü söylediler. Dedim hiç takmadım ama kabul edilmedi. Ney...

Rayban Gözlüğüm Burun Bölgesinde Ağrı ve Morarma Yapıyor – Değişim/İade Talebi Atasun Optik Metrogarden şubenizden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü her taktığımda burnumda ciddi şekilde ağrı, iz ve morarma oluşuyor. Bu durumu Metrogarden şubenize ilettiğimde, tarafıma modelin böyl...

Merhaba, Metrogarden AVM Atasun Optik'ten 6-7 sene önce Ray-Ban gözlük aldım ve her sene ayar yaptırıyorum, hiçbir sıkıntı yaşamıyordum. Bugün gittiğimdeki beyefendi, sıkılaştırırsak yüzde yüz garanti veremem, kırılabilir dedi. Böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum. Eğer ayarlamasında garanti veremiyors...

Atasun Optik'te, mavi ışık korumalı gözlük yaptırdım. Fakat camın alt kısmı sarı. Aldığımda fark etmedim etrafımdakiler "gözlerinin altı sararmış" dedikten sonra fark ettim. Değişim için götürdüğümüzde 1 ay geçmiş vb. Şeyler dediler. Fakat kimse bana mavi ışık korumalı camın sarı efektli olduğu bilg...

Atasun Optik'ten şubat ayında erkek arkadaşıma bir gözlük aldım. Gözlüğün aynı modeli bende de var ve iki yıldır kullanıyorum, herhangi bir problem yaşamadım. Fakat erkek arkadaşımın burnunda yara yaptı. Üstelik gözlüğü sadece iki defa taktı, zaten burnunu deforme ettiği için takamadı. Değişim için ...

Atasun Optik'ten gözlük aldım, iki yıl garantili dediler. Altı ay sonra camın biri düştü, kayboldu. Aldığım Metrogarden AVM'deki şubeye gittim, yeniden para istediler. Sizin hatalı montajınızdan dolayı düştü dedim çünkü diğer cam duruyordu. Ne dediysem derdimi anlatamadım. Kurumsal bir yapı diye num...

O6 Ekim 2024 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM de bulunan Atasun Optik ten çocuğuma Rayban junior optik çerçeve aldım. 2 yıl garantili. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen, gözlük çerçevesi 4 ay geçmeden çatladı. 22 Ocak 2025 tarihinde onarımı yapılsın veya değişim olsun diye Atasun Optiğ...

27.08.2024 tarihinde garantiye verdiğim gözlüğümün sapı yamuk diye yolladığım gözlüğü bana sapını kırarak yolladılar ve onarılmama sebebine gözlüğün sapı baskı veya darbeye maruz kalmış yazmışlar. Metrogarden şubesi Atasun böyle bir hatayı nasıl yapar?

Atasun Optik'te gözlük yaptırmak için Metrogarden şubesine başvurduk. Siparişi verdik. Sipariş teslim tarihinde aranmayınca biz aradık ve siparişin iptal edildiğini öğrendik. Konuştuk, tartıştık, siparişi tekrar girdiler. Geç de olsa teslim aldık. Sonrasında önerdikleri mavi koruma rahatsız etti ve ...

Ağustos 2021 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinde mavi ışık korumalı, gözü zararlı ışıklardan koruyacak özelliklere sahip gözlük satın aldım. Ödemesini de buna Göre yaptım. Gözlüğümü yeniletmek istedim ve farklı 2 Atasun Optik şubesine ve başka bir optikçiye danıştım. Lazer ile basit bir tes...

Atasun Metrogarden AVM Şubesinden aldığım gözlük camının iç tarafı 1 yıl sonra çizildi. Kendi markasi olan camın iç tarafında kaplama olmadığı için kısa zamanda çiziliyor. 2 tane farklı şubesine görürdüm bir şey yapamayız dediler. Satarken iç tarafında kaplama yok kısa sürede çizilebilir diye bir bi...

Metrogarden AVM'de Atasun'dan aldığım gözlüğümde gözlüğün alt tarafındaki şeffaf kısma doğru renk akması olduğu için gidip bunun neden kaynaklanabileceğini camına zarar verip vermeyeceğini öğrenmek istedim, garantiye gönderelim incelensin ama eğer aynısı yoksa farklı bir gözlük gönderilir dendi. Ayn...

Atasun Optik'ten retro marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğümün buruna oturan kısmında silikon bir parça var. Bir tanesi zaman içinde kırıldı, bir tanesi de yakın zamanda düştü. Ancak gözlüğü bu haliyle kullanamıyorum çünkü burnuma temas eden kısımdaki metal köşeli ve çok acıtıyor. Bugün Metrogarden ...

17 Haziran 2023 tarihinde istmarine AVM Atasun Optik'e "gözlüklerimin çerçevesi soyuluyor" şikayetiyle gidip çerçeveleri bıraktım. Aradan yaklaşık 8-10 gün sonra gözlük yenilenmesi talebinin kabul edildiği, aynı model gözlük olmadığından benzeri bir gözlük alabileceğim söylendi. Ben de madem öyle ev...

Atasun Optik Metrogarden mağazasından 1 Mayıs'ta Rayban gözlük aldım sıfır pakette çıkarmasına rağmen gözlüğü alıp 1 haftadır kullanmadım. Bugün 8 Mayıs'ta plastiğine baktığımda belirgin çizikler var. Emaar Atasun Optik'e geldiğimde yardımcı olunmadı 2 gün içerisinde gelmem gerektiği söylendi. Ürün...