to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Metrogarden şubesinden 2023 yılında aldığım numaralı gözlüğümün camında vernik atması, çerçevesinde ise pas...lanma oluştu. Gözlüğümün garanti süresi bitmiş olsa da sadece 3 senelik bir üründe camda vernik atması ve çerçevede bu şekilde paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kısa
Yaklaşık 1,5 ay önce Atasun Optik’ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ürünü aldığım günden beri camında be...yaz şerit şeklinde, son derece rahatsız edici bir yansıma mevcut. Bu yansıma yüzünden gözlüğü neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Atasun Optik
28.12.2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden AVM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Yakın ve ...uzak için 2.75 ve 4.75 numaralı camlar kullanıldı. Mağaza yetkilileri bu gözlük için özellikle metal çerçeve önerdiler ve bu şekilde ürün hazırlandı. Ancak gözlüğü aldığım günden b
01.05.2026 tarihinde Atasun Optik Metrogarden mağazasından Dolce & Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 9–1...0 bin tl civarında ödeme yaptığım bu ürünü yalnızca 13 gün, tamamen günlük ve normal koşullarda kullandım. Buna rağmen gözlüğün ince çerçeve kenarlarında birden fazla noktada çatla
İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki Atasun Optik şubesinden Şubat ayında numaralı gözlük aldım. Satış esnasında y...üz tipime ve kullanım konforuma uygun bir model yönlendirilmesini beklerken, aldığım gözlüğün çerçevesi yüzüme uyum sağlamadı ve rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Bunun üze
17 Şubat Salı günü Atasun Optik Metrogarden mağazasına, oğluma daha önce Atasun Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldığım... gözlüğün sapı çıktığı için sadece elimdeki vidayı yerine taktırmak amacıyla gittim. Personelin tavrı baştan sona kadar son derece suratsız, isteksiz ve ilgisizdi. İşlemin çok bas
Atasun Optik’ten yıllar önce almış olduğum Atasun marka güneş gözlüğümün çerçevesi kırıldığı için ekim ayının başında Me...trogarden şubesine gittim. Sistemlerinde bu ürünü güneş gözlüğü olarak değil, sadece cam satışı yapılmış gibi gördüklerini; güneş gözlüğü olarak görünmediğini, yalnızca normal gözl
04.10.2025 tarihinde Metrogarden Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğü satın aldım. Ödeme işlemi ...sırasında QNB Finansbank kredi kartımla 6.000 TL’lik alışveriş için 4 kez hatalı çekim yapıldı ve toplamda 24.000 TL hesabımdan çekildi. 4 farklı slip numarası (527******720, 5280*
Ağustos ayından beri Metrogarden Alışveriş Merkezi’indeki Atasun Optik mağazasından aldığım Burberry marka güneş gözlüğü...mün sapında oluşan hasar nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü ilgili firmaya gönderdiler ancak hemen ret cevabı aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağaza çalışanlarının tav
2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinden gözlük aldım ve özellikle adrese teslim istedim. 5 Eylül'de '...Gözlüğünüz hazır, alabilirsiniz.' mesajı geldi. Müşteri hizmetleri bunun standart bir mesaj olduğunu, ürünün kargoya verildiğini söyledi. Şube ile aramdaki mesafe 15 dakika. Cuma g
Atasun'dan Prada marka gözlük aldım 2021 yılında. Aldım dükkandan çıktım akşam olduğu için gözlüğe bakmadım. Sabah tatil... için yola çıkarken gözlüğü takayım dedim ama gözlük yamuktu. Sonra aldığım yere götürdüm bana sap kısmındaki süsün düştüğünü söylediler. Dedim hiç takmadım ama kabul edilmedi. Ney
Rayban Gözlüğüm Burun Bölgesinde Ağrı ve Morarma Yapıyor – Değişim/İade Talebi Atasun Optik Metrogarden şubenizden Rayb...an marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü her taktığımda burnumda ciddi şekilde ağrı, iz ve morarma oluşuyor. Bu durumu Metrogarden şubenize ilettiğimde, tarafıma modelin böyl
Merhaba, Metrogarden AVM Atasun Optik'ten 6-7 sene önce Ray-Ban gözlük aldım ve her sene ayar yaptırıyorum, hiçbir sıkın...tı yaşamıyordum. Bugün gittiğimdeki beyefendi, sıkılaştırırsak yüzde yüz garanti veremem, kırılabilir dedi. Böyle bir şeyi ilk defa duyuyorum. Eğer ayarlamasında garanti veremiyors
Atasun Optik'te, mavi ışık korumalı gözlük yaptırdım. Fakat camın alt kısmı sarı. Aldığımda fark etmedim etrafımdakiler ..."gözlerinin altı sararmış" dedikten sonra fark ettim. Değişim için götürdüğümüzde 1 ay geçmiş vb. Şeyler dediler. Fakat kimse bana mavi ışık korumalı camın sarı efektli olduğu bilg
Atasun Optik'ten şubat ayında erkek arkadaşıma bir gözlük aldım. Gözlüğün aynı modeli bende de var ve iki yıldır kullanı...yorum, herhangi bir problem yaşamadım. Fakat erkek arkadaşımın burnunda yara yaptı. Üstelik gözlüğü sadece iki defa taktı, zaten burnunu deforme ettiği için takamadı. Değişim için
Atasun Optik'ten gözlük aldım, iki yıl garantili dediler. Altı ay sonra camın biri düştü, kayboldu. Aldığım Metrogarden ...AVM'deki şubeye gittim, yeniden para istediler. Sizin hatalı montajınızdan dolayı düştü dedim çünkü diğer cam duruyordu. Ne dediysem derdimi anlatamadım. Kurumsal bir yapı diye num
O6 Ekim 2024 tarihinde Ümraniye Metrogarden AVM de bulunan Atasun Optik ten çocuğuma Rayban junior optik çerçeve aldım. ...2 yıl garantili. Herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen, gözlük çerçevesi 4 ay geçmeden çatladı. 22 Ocak 2025 tarihinde onarımı yapılsın veya değişim olsun diye Atasun Optiğ
"Teşekkür mesajımı yorum olarak girmiş oldum. Teşekkürler."
Belki Atasun Optik'ten 10'a yakın gözlük almışımdır. Numaralı gözlüğüm oldu...ğu için hem güneş gözlüğü hem de numaralı aldım. Silhouette marka gözlüğümü
27.08.2024 tarihinde garantiye verdiğim gözlüğümün sapı yamuk diye yolladığım gözlüğü bana sapını kırarak yolladılar ve ...onarılmama sebebine gözlüğün sapı baskı veya darbeye maruz kalmış yazmışlar. Metrogarden şubesi Atasun böyle bir hatayı nasıl yapar?
"Teşekkürler"
Merhaba, 28.07.2024 tarihinde Metrogarden Atasun Optik Şubesi'nden Ray-Ban ...güneş gözlüğünü burnumda aşırı derecede iz yaptığı için değiştirdim. Fakat
Atasun Optik'te gözlük yaptırmak için Metrogarden şubesine başvurduk. Siparişi verdik. Sipariş teslim tarihinde aranmayı...nca biz aradık ve siparişin iptal edildiğini öğrendik. Konuştuk, tartıştık, siparişi tekrar girdiler. Geç de olsa teslim aldık. Sonrasında önerdikleri mavi koruma rahatsız etti ve
Ağustos 2021 tarihinde Atasun Optik Metrogarden şubesinde mavi ışık korumalı, gözü zararlı ışıklardan koruyacak özellikl...ere sahip gözlük satın aldım. Ödemesini de buna Göre yaptım. Gözlüğümü yeniletmek istedim ve farklı 2 Atasun Optik şubesine ve başka bir optikçiye danıştım. Lazer ile basit bir tes
"Gerekli bilgilendirme ve hızlı dönüşünüz teşekkür ederim."
Atasun Metrogarden AVM Şubesinden aldığım gözlük camının iç tarafı 1 yıl sonra çizildi. Kendi markasi olan camın iç tara...fında kaplama olmadığı için kısa zamanda çiziliyor. 2 tane farklı şubesine görürdüm bir şey yapamayız dediler. Satarken iç tarafında kaplama yok kısa sürede çizilebilir diye bir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
