to read complaints and reviews, or file yours.01.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından s009843562 numaralı siparişle Emporio Armani ma...rka çerçeveli, numaralı gözlük satın aldım. Daha sonra gözlüğün sap menteşesinde sorun oluştuğu için 02.07.2026’da Emaar Square AVM mağazasına başvurdum. Ürünüm ınc1379641 numaralı
Yaklaşık bir yıl önce Silivri’de, Çorlu durağı ile arasında kalan Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın a...lırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Kısa süre önce gözlük camım çizildiği için aynı şubeye götürdüm. Ancak bu kez c
20.07.2016 tarihinde oğlumun numaralı gözlüğünün kırılan çerçevesi için Atasun Optik Armoni Park AVM mağazasına gittim. ...Sigorta yaptırdığımız bu ürün için mağazada çalışan beyefendi, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve çerçevenin sigorta kapsamında olmadığını söyleyerek yalnızca ücret ödeyerek yeni ç
Şubat 2025’te eşim bana Atasun Optik’ten Mustang mu2315 col. 1 model güneş gözlüğünü hediye aldı. Bu gözlük ikinci güneş... gözlüğüm olduğu için çok sık kullanmadım, genelde araçta torpidosunda duruyordu. Buna rağmen yaklaşık bir yıl sonra camında çok minik matlaşmalar ve ön kısmının oval yapısından ka
31.05.2026 tarihinde Vialand Atasun Optik şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü... yalnızca yaklaşık bir ay kullandım. Normal kullanım sırasında, gözlüğü gözümden çıkarırken herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen gözlüğün sapı yer
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Forum İstanbul Atasun Optik şubesinde gözlük tamiri için gittiğimde son derece rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Gözlüğümü tamir için teslim ederken görevli hanımefendinin benimle göz teması bile kurmadan, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla konuşması, beni ciddiye almama
17 Temmuz Cuma günü eşimle birlikte Hilltown Atasun Optik mağazasına iki adet dereceli gözlük camımızın değişimi için gi...ttik. Bizimle F**** isimli çalışan ilgilendi. İki gözlüğümüzün de camı değişecekti ancak günlük hayatımızda kullanmak zorunda olduğumuz için sadece birini yanımıza almıştık. Diğer
Atasun Optik’ten Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün camlarında oksitlenme... sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kullanım hatası olmadığı için yaklaşık 20 gün sonra dönüş yaparak ürünün değişimini gerçekleştirdiler. Aynı markayı istemediğimi be
Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Bunlardan biri Burberr...y 4216 300213 57 model güneş gözlüğüdür. Ürünün mağazada kapalı kutulu stoğu bulunmadığı için bu model başka bir Atasun Optik mağazasından tarafıma gönderildi. Aynı anda satın ald
"Atasun müşteri hizmetlerinin devreye girip yönlendirmesi sonrasında farklı bir şube tarafından gözlük değişim işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden numaralı bir göz...lük satın aldık. Gözlüğü yaklaşık 7 aydır kullanıyorken, 20.07.2026 tarihin
Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden mart ayının sonunda 2 adet gözlük satın aldım. İçlerinden biriyl...e ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü yazın kullanmak üzere kaldırdım, dolayısıyla mayıs ayına kadar hiç takmadım. Mayısta ilk kez kullanmak istediğimde gözlüğün son derece gevşek, bol v
18 Temmuz Cumartesi günü saat 17.45 civarında Trump Towers Atasun Optik şubenize, Rayban marka gözlüğümün saplarında olu...şan gevşemeyi gidermek ve sıkılaştırma işlemi yaptırmak için gittim. Daha önce aynı şubede yan taraflarından sıktırma işlemi yaptırmıştım ve bu kez de benzer bir destek talep ediyo
14.07.2026 tarihinde Silivri çarşıdaki Atasun Optik şubesinden üç adet Rayban ve bir adet Osse olmak üzere toplam dört g...özlük satın aldım. Kurumsal bir mağaza olduğu için ürünleri detaylı kontrol etme gereği duymadım. Gözlükleri kullanmak için henüz hiç takmamıştım, mağazanın kendi paketlediği şekil
"Merhabalar Atasun müşteri hizmetlerinden Nazlı hanım benimle iletişime geçti ve çözümü çok çok iyi yönetti ve beklediğim istediğim gibi bir çözüm ulaştı buradan Atasun‘a ve ekipte bulunan nazlı Hanım’a çok çok teşekkür ederim ilgileri için"
Marmara Park Atasun Optik’ten almış olduğum gözlük camları, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra aşırı derecede çizildi. G...özlüğü teslim alalı çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen bu kadar yoğun çizilme yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. İlk çizilme probleminde mağazaya
Atasun Optik’in online mağazasından sipariş kodu 2195970 olan gözlüğü satın aldım. Siparişimi Avrupa Yakası Aqua Florya ...şubesine teslim seçeneğiyle verdim. Ancak sipariş detay sayfasında ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da temsilci, sistemden baktığında ürünün t
19 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM’deki Ataş Optik’ten 2 adet Rayban, 1 adet de Police olmak üzere toplam 3 adet güneş gö...zlüğü satın aldım. Gözlüklerimi özenle kullanan, güneşten bile sakınan biriyim. Buna rağmen yaklaşık bir ay sonra gözlüklerin camları çerçeveden yavaş yavaş ayrılmaya başladı. 18
"Mağazanın ısrarla bizi mağdur etmeye çalışmasına rağmen Atasun Optik Müşteri Hizmetlerinin mağazaya baskısı ile Konu Çözüldü. Müşteri hizmetleri ücret iadesi demesine rağmen mağaza iade etmek istemedi. Fakat müşteri hizmetleri konuyu direterek ücret iadesi sağlandı. Problemimiz çözüldü. Atasun optiğe satış sonrası desteklerinden dolayı teşekkür ederiz."
2026 Anneler Günü döneminde Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından Atasun’un kendi markası olan 2 adet göz...lük satın aldım. Satın alırken ürünlerin garantili olduğu özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Gözlükleri yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, Temmuz ay
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden
26.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun Optik şubesinden Osse markalı, internet üzerinde ürün kodu gu035919, mode...l numarası gu036520 olarak görünen güneş gözlüğünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 10 günlük kullanım süresinde gözlükte deformeler fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden
08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Atasun Gözlük şubesinden 8.550,00 TL bedelle Rayban rb 0rb4451 601/b1 model güneş gözlü...ğü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullanmış olmama rağmen gözlüğün vidaları bir anda gevşedi ve ürün kullanılmaz hale geldi. 21.06.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için yine
İstanbul Marmara Anatolium Atasun Optik şubesinden aldığım lenslerin kargolanma sürecinde yaklaşık bir aydır ciddi sıkın...tılar yaşadım. Ln28109012 numaralı siparişimle ilgili defalarca aramama rağmen lenslerim bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda “kargoya verdik” denmesine rağmen kargo ne dağıtım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
