to read complaints and reviews, or file yours.17.10.2026 tarihinde saat 17:00 sıralarında Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Atasun Optik mağazasında yaşadığım s...aygısız ve kırıcı davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sadece gözlük camlarımın numaralı olarak değişmesini talep ettim. Gözlüğüm gayet sağlam olmasına rağmen çalışan kişi, çe
Atasun Optik Kentpark şubesinden 1 Ekim tarihinde Rayban numaralı optik gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün... en geç 5–8 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Defalarca mağduriyetimi iletmeme, g
"Profesyonel yaklaşımları için teşekkürler. Yeni gözlük vererek sorunu çözdüler."
Atasun Optik Kentpark şubesinden satın aldığım Armani Exchange ax 3027 8078... 55 16 140 model gözlük çerçevemin sapı kırıldığı için mağazaya başvurdum.
Ankara Cepa AVM Atasun Optik mağazasından 21.01.2026 tarihinde güneşte kararan, renkli filtreli bir gözlük satın aldım. ...Satın alım sırasında bana kasko önerildi ancak gözlüğü sürekli kabında ve özenli kullanacağımı, düşürmeyeceğimi belirterek kasko yaptırmadım. Gözlüğü gerçekten dikkatli ve özenli k
6 Eylül Pazar günü Atasun Optik Ankamall mağazasından Rayban ORB0840S 901/31 güneş gözlüğü satın aldım. Şehir dışına çık...acağım için iade süresini özellikle sordum; mağaza çalışanı sözlü olarak 7 gün iade hakkım olduğunu söyledi. Gittiğim yerde Atasun mağazası olmadığı için dönüşte iade/değişim için
Atasun Optik Arcadium AVM Çankaya Ankara şubesinden Aralık 2025’te hipermetropum için cam ve Emporio Armani çerçeve satı...n aldım. Gözlüğü dikkatli kullanmama rağmen sağ camda çizilme oldu ve bunu Ağustos 2026 civarında fark ettim. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için mağazaya götürdüğümde
Atasun Optik Ankara Forum AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü normal ve özenl...i şekilde kullanmama rağmen, birkaç ay içinde tam camın bağlandığı metal kısımdan, dip bağlantı noktasından kendiliğinden eğilme başladı. Bu bölgenin, kullanım hatasıyla eğilebilec
12.04.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent Center AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika polarize model güneş gözlüğü satın... aldım. Bir süre sonra gözlüğün cam kaplamasında atmalar, sapındaki Rayban yazısında ise soyulmalar oluştuğu için ürünü 16.09.2026 tarihinde incelemeye verdim. 21.09.2026 tarihli
Yaklaşık 1,5 yıl önce A**** K*** AVM içindeki Atasun Optik mağazasından ast...igmat gözlüğü aldım. Satış sırasında bana camların çok kaliteli ve çizilmez
Atasun Optik Gordion AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün kusurlu olduğunu tesadüfen, başka bir gözlük mağazası...nda yapılan kontrolde öğrendim. Kontrolde tespit edilen kusur üzerine ürünü satın aldığım şubeye götürdüğümde, şube müdürü de üründeki kusuru bizzat teyit ederek hemen değişim yapı
19.05.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Atasun Optik mağazasından 4.500 TL ödeyerek Rayban güneş gözlüğü satın aldım. K...ısa süre içinde gözlük camındaki Rayban yazısı silindi ve cam üzerinde birçok leke oluştu. Bu durumdan şüphelenip mağazaya gittiğimizde, çalışan personel de aynı şekilde “sahte göz
27.07.2026 tarihinde Atasun Optik Antares mağazasından Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra... daha 1 hafta dolmadan camlarda çizilmeler oluşmaya başladı. Bunun üzerine 24.08.2026 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesine götürdüm, oradaki yetkili kişi camlardaki kaplamalard
Atasun Optik’in Ankara Çankaya Kızılay AVM şubesinden 29.06.2026 tarihinde Rayban markalı çerçeve satın alarak numaralı ...gözlük yaptırdım. Ürün tarafıma yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi ve özellikle 2 yıl garantili olduğu belirtilerek satıldı. Ancak gözlüğü sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra
18 Eylül 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Atasun Optik şubesine, kızımın yaklaşık bir yıldır severek kullandığı Rayba...n marka siyah, kare çerçeveli gözlüğünün cam değişimi için başvurdum. Şubeye cam değişimi için teslim ettiğim çerçeve, “resim 1” olarak eklediğim görseldeki kendi orijinal çerçevem
24 Haziran’da Forum Ankara Atasun Optik şubesinden astigmatım için, özellikle araç kullanırken rahat edebilmek amacıyla ...filtreli camlı bir gözlük aldım. Bu filtre özelliği için ekstra ücret ödemesi yaptım. Camların çizilmemesi için Atasun Optik mağazasından cam silme suyu ve bezi de satın alarak sad
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Bilkent AVM Atasun Optik şubesinden güneşte kararan camlı, Rayban çerçeveli bir gözlük satı...n aldım. Satın alma sırasında ürünün camlarının 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Gözlüğü yaklaşık bir buçuk sene boyunca günlük ve özenli şekilde, herhangi bir darbe
08.09.2026 tarihinde 14 Burda Atasun Optik mağazasından Osse marka numaralı bir gözlük satın aldım ve bu ürün için 6.114... TL ödedim. Ankara’da ikamet ettiğim için ürünün adresime gönderileceği söylendi ve gözlüğü kargo ile teslim aldım. Gözlüğü hiç kullanmamama rağmen ertesi gün sabah elime aldığımda
Atasun Optik Vega Subayevleri mağazasından 06.09.2026 tarihinde satın aldığım gözlük tarafıma tek camı çizik şekilde tes...lim edilmiştir. Yakını net göremediğim için çizik ilk anda fark edilememiş, ürünü eve geldiğimde camdaki çizik durumu görülmüştür. Aynı gün, pazar günü çizik camı gösteren fotoğraf
3 Nisan 2026 tarihinde Ankara Metro Mall Atasun Optik şubesinden kız kardeşim için yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Ralph ora6...046 9391 53 17*140 model numaralı gözlük satın aldık. Ayrıca sorun yaşamayalım diye ek ücret ödeyerek Turuncu Garanti de yaptırdık. Gözlük normal şekilde kullanılırken çerçevede hi
Atasun Optik Nata Vega şubenizden aldığım güneş gözlüğü, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra kulağımı sürekli ağrıtmaya... başladı. Gözlüğü her taktığımda kulak bölgesinde rahatsızlık ve ağrı hissediyorum ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Şubeye giderek gözlük üzerinde işlem yapılm
Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından 24 Ağustos tarihinde bir gözlük satın aldım. Aldığım ilk gö...zlüğün çerçevesi bana uygun olmadığı için mağazaya başvurdum ve bu ürünü bir kez değiştirdiler; bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Fakat değişim sonrası aldığım ikinci gözlü
25 Ağustos tarihinde Ankara Nata Vega Atasun Optik şubesine gözlük çerçevemi garanti kapsamında incelemeye gönderilmek ü...zere teslim ettim. Teslim sırasında bana yaklaşık 1 hafta içinde gözlüğümün hazır olacağı söylendi, ancak 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslim yapılmadı ve sürenin 1 hafta
21 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Osse marka os3101 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Babala...r Günü kampanyası nedeniyle mağaza oldukça kalabalıktı. Gözlüğü beğendiğimde bana polarize özelliği olmadığı özellikle belirtilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Erte
Atasun Optik Bilkent Center mağazasından Nisan ayında iki adet gözlük yaptırdım. Gözlükler reçeteye göre ve eski gözlüğü...mün numaraları da dikkate alınarak hazırlandı. Ancak karartılmış camlı olan gözlükte baktığım cisimler normalden daha küçük görünüyor, diğer gözlüğü kullandığımda ise baş dönmesi y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
