to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm kırıldığı için ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Teslim ettiğimde, ürünün... incelenip 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde gelen mesajda ise sürecin onaylandığı, gözlüğümün aynısı veya eşdeğer bir ürünün teslim edilmesi
13 Mayıs tarihinde Atasun Optik Anatolium mağazasından eşime ve kendime gözlük aldım. Gözlükler raftan alınarak, herhang...i bir kontrol yapılmadan direkt kutuya konulup teslim edildi. Aldığım günden bu yana hava yağmurlu olduğu için ürünleri kullanma fırsatım olmadı. Mustang marka gözlüğümü ilk kez k
Geçen sene Atasun Optik Bursa Kent Meydanı şubesinden turuncu kampanya kapsamında bir güneş gözlüğü aldım. Satın alım sı...rasında benimle ilgilenen personel, bu kampanya dahilinde 1 yıl içinde camları değiştirebileceğimi, doğum tarihim olan 10 Mayıs’ı da özellikle hatırlatıp bu tarihten önce gelmem ge
Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...ğu yerde esneme ve yamulmalar yapmaya başladı. Çerçeveden hiç memnun kalmadık, gerçekten çok kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bu nedenle çerçeveyi birkaç kez Bursa Anatolium şubes
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
Bursa Parkur AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden aldığım Rayban güneş gözlüğümü 30 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsam...ında incelemeye gönderilmek üzere Bursa Kent Meydanı AVM’deki Atasun Optik mağazasına teslim ettim ve ürünüm için değişim talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ra
"İlginiz için teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM içindeki Atasun Optik mağazasın...dan rb 4455 zuri 1359/87 model Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürüne yakl
Yaklaşık 13 gün önce Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Gözlük şubesinden Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Bugün g...özlüğü ilk defa kullanmam sırasında camında çizik ya da kaplama hatasına benzeyen kusurlar olduğunu fark ettim. Ürünü bu kadar kısa sürede ve üstelik ilk kullanımda bu şekilde kusu
Kasım 2024’te Atasun Optik Kent Meydanı AVM şubesinden bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre sonra gözlüğün saplarınd...a gevşeme ve ardından kırılma sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu sorun üzerine ürünü aynı şubeye götürdüm ve gözlüğüm garanti kapsamında
"Atasun'dan zaten memnundum tek sorunumu da hallettiler"
Atasun Optik Sur Yapı AVM mağazasından geçen yıl numaralı gözlük aldım ve c...amlar için bir yıl garanti yaptırdım. Geçen ay Sur Yapı AVM mağazasına gitt
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı AVM Atasun mağazasından 1359 TL ödeyerek Inesta Polarize...d marka gözlük satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 7 gün sonra gözlüğün kapl
"Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Atasun Optik'e çok teşekkür ederim. Hatalı ürün alınarak yerine farklı bir model verildi. Çalışan arkadaşların ilgi ve alakaları için hepsine çok teşekkür ederim."
Atasun Optik Bursa Kent Meydanı şubesinden aldığım numaralı gözlükte, çerçe...ve içi kaplaması sürekli olarak atıyor. Gözlüğü ilk aldığım günden bu yana
Merhabalar, 19.01.2023 tarihinde Bursa Kent Meydanı mağazasından annem için Mustang marka yakın gözlük siparişi verdik. ...Garanti süresi içinde iki kere kulüp bağlantı vidası düştü, mağazaya götürdüğümüzde vidası takılıp geri verildi. Geçen gün vida tekrar düştü ve gözlük yere düştüğü için bağlantı no
Atasun Optik Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden aldığım Ray-Ban güneş gözlüğünü satın alma esnasında, müşteri temsilcisiy...le birlikte yaptığımız yüzeysel kontrolde herhangi bir kusur tespit edilmedi. (Gözlerimde solda miyop, sağda hipermetrop mevcut.) Ancak, satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra dışarı
15 Haziran'da Bursa Kent Meydanı mağazasında numaralı gözlük siparişi verdik. Halen 'mağazadan teslim alabilirsiniz.' me...sajı gelmedi. Daha kaç gün bekleyeceğiz? 10 günde bir gözlük hazır olmadı. Daha kaç gün bekleyeceğiz? Bir gözlük yok, camı gelmedi, yok kargoda, hep oyalama taktiği. Bu durum gerçe
Söylenecek çok şey var ama ne yazık ki yaşadıklarım karşısında kelimeler bile kifayetsiz kalıyor... Bayrama 4 gün kala,... gözlüğümün sap kısmında boya atması fark ettim. Gözlük henüz 20 günlük bile değildi! Hemen genel merkezi aradım, bana “Bayram üzeri mağdur olmayın, bayramdan sonra getirin, aynı g
Atasun Optik'ten almış olduğum bir güneş gözlüğüm var. Bu güneş gözlüğümde optik camlar takılı ve iki kez gözlük çerçeve...si kırıldı. İlk değişimimde Sefaköy Küçükçekmece'de, İstanbul'daki Armoni Park'ta ücretsiz olarak değiştirdiler ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ancak şu an Bursa'da, Kent Meydanı AVM'
6 Şubat depreminden sonra evimiz yıkıldı. Bursa'ya bir tanıdığımıza gittik. Giderken gözlüğüm en kaz altında kaldığı içi...n teyzemin alakasız olan yakın gözlüğünü aldım idareten. Mart ayında Bursa Kent Meydanı AVM Atasun Optik mağazasına gittik. Atasun Optik mağazasında depremzedeyim diye Allah razı o
"Hızlı biçimde aksiyon almanız ve konuyla yakından ilgilenilmesi ayrıca mutlu etti. Çok teşekkür ederim"
Bursa Kent Meydanı Atasun Optik'ten Rayban marka çocuk gözlüğü almıştık. Ko...mple plastik bir üründü. Sap kısmından kırıldı. Garantisi mayıs ayında bite
5 ay önce Bursa Kent Meydanı ATA'sından gözlük aldım, 5 defa kullanamadım. Meğer ATA'sından aldığım gözlüklerin açıları ...dar yapılmış. Tabii bunun için normal göremiyorum diye geri götürmüştüm, her şey normal dediler. Ben de gözlerim herhalde bayağı bozulmuş diye düşünmüştüm. Bugün başka bir gözlükçü
Atasun pişmanlıktır. Uzak durmak lazım Bizden habersiz garanti adı altında geçen sene 1500 TL lik faturamıza ücret yans...ıtmışlar. Zaten firma olarak yaptığın camın arkasında durup garanti vermek zorundasın. Gözlüğü ve camları alırken bir sürü ek kaplamalar yaptırmak için sizi ikna ediyorlar. Fakat
15.09.2024 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM'deki Atasun Optik mağazasından ...gözlük satın aldım. Gözlük için benden 3.239 TL para istediler ve o parayı
Merhabalar, çocuklarım bana Atasun Optik'ten gözlük hediye aldı. Bana uygun olmadığı için değiştirmek zorunda kaldım. Ke...nt Meydanı Atasun'dan değiştirdim ve üzerine tekrar para ödedim, toplamda 3-4 bin lirayı geçti. Armani gözlükle değiştirdim fakat çalışanların kabalığı o zaman da rahatsız etmişti.
Kent Meydanı Atasun Optik'ten gözlük siparişi verdim, tam 11 gündür uğraşıyorum ki gözlüklerimi alayım. Ancak gelişme yo...k. Arıyorum, cevap veriyorlar ama bir ilerleme kaydedilmiyor. Bundan sonra Atasun Optik'ten bir şey almayı düşünmüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
