to read complaints and reviews, or file yours.
03.06.2026 tarihinde Kartal İstMarina AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından İneste marka bir güneş gözlüğü satın aldı...m. Ürünü alırken online platformda İneste güneş gözlüklerinin üzerinde logo göründüğü için, mağazadaki üründe de logo olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak daha sonra ürüne detay
04.06.2026 tarihinde saat 18:38 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM’de bulunan Atasun Optik mağazanıza ürün değişimi... yapmak için geldim. 03.06.2026 tarihinde toplam 8.759,00 TL tutarında iki adet gözlük satın almıştım. Gözlüklerden birini annem için almıştım ancak büyük geldiği için değişim tale
Kartal Anatolium AVM'de bulunan Atasun Optik'ten numaralı Rayban çerçeve ve camlarını yaptırdım Bir süre sonra sapı yeri...nden çıktı; birkaç kez şubede geçici PİM takıldı ama maalesef bu sorunu çözmedi. Daha sonra servise göndermek istediğimde PİM'in ellerinde olmadığını, yurt dışından geldiğini ve se
22 Nisan 2026 tarihinde Atasun Optik Kartal şubesinden toplam 19.000 TL tutarında bir adet numaralı güneş gözlüğü ve bir... adet numaralı normal gözlük siparişi verdim. En geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak numaralı güneş gözlüğünün akıbeti hâlâ belli değil, herhangi bir net bilgi ala
Atasun Optik İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Rayban marka gözlüğümün sol taraf...ında, ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak olmasına rağmen gözlüğü bir süre daha kullandım ve bu süreçte vida ve sap kısmında h
Atasun Optik’ten 14.02.2026 tarihinde bir gözlük siparişi verdim. 18.02.2026 tarihinde Aras Kargo’dan ürünün bana teslim... edildiğine dair SMS aldım ancak ürün hiç teslim edilmedi, ne teslimat kodu geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Soğanlık bölgesidir. Bunun üze
06.01.2026 tarihinde Boss marka gözlüğümü, çerçevesinin kolunun kopması nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için At...asun Optik Anatolium Kartal şubesine teslim ettim. Teslim sırasında 31.01 tarihinde yurt dışındaki bir fuara katılacağımı, gözlüğe acil ihtiyacım olduğunu ve yasal 20 iş günü sınır
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Atasun Optik Kartal Bankalar Caddesi şubesine eşimle birlikte numaralı c...am ve çerçeve bakmak için gittik. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve saygı eksikliği gerçekten kabul edilemezdi. Mağazada iki bayan çalışan vardı, biri müşteriye bakıyordu, diğeri kas
İstanbul Kartal Merkez Atasun Optik şubesinden, kendim ve annem için toplam dört adet gözlük alışverişi yaptık ve yaklaş...ık 13.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında temizleme spreyinin o an ellerinde olmadığını, daha sonra geldiğimde vereceklerini söylediler. Son bir ay içinde defalarca kez şube
Atasun’dan satın aldığım Persol marka güneş gözlüğümde yaklaşık 1 ay önce kaplama atması sorunu yaşadım. Daha önce yılla...rca daha alt segment bir markanın gözlüğünü kullanmama rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Ürünü İstanbul Kartal İstMarina şubesine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak A
18.10.2025 tarihinde Kartal İstMarina Atasun Optik mağazasından 1.25 numara cam ve çerçeve ile birlikte yakın gözlüğü si...parişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her s
Atasun Optik Kartal İstanbul Marina şubesinden satın aldığım Persol marka gözlük çerçevemde yaklaşık 2 hafta önce kaplam...a ve renk atması sorunu fark ettim. Ürünümün garanti süresi halen devam ettiği için aynı şubeye teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ise s
"Atasun Optik müşteri hizmetleri olsun Maltepe Park Atasun Optik şubesi olsun kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar."
17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25... Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s
29 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal Cadde Atasun Optik şubesinden S010691668 numaralı sipariş ile 2 adet numaralı gözlük... satın aldım. Siparişim bugün tarafıma eksik olarak teslim edildi. 2 gözlük sipariş etmeme rağmen, bir tanesi hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve ücret iadesi de gerçe
"Atasun Optik şikayetim üzerine, bana gözlük camı fiyatına, yeni bir gözlük verdiler teşekkür ediyorum"
Atasun Optik'ten bir gözlük aldım, camlarında problem vardı. Yenisi ile değ...iştirildi. Gözlüklerim aynı problemi yaşayınca tekrar aldığım Atasun Optik'
01.09.2023 tarihinde Söke Novada AVM'deki Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. İki ay geçmeden gözlüğün camı düştü. İst...anbul Kartal çarşıdaki Atasun Optik'e gözlüğü götürdüm, incelemeye aldılar. 20 gün sonra gözlük elime ulaştı. Şubedeki personel gözlüğün değiştiğini belirterek gözlüğü teslim etti.
"İlginiz ve hızlı çözümünüzden dolayı teşekkürler"
17 Mart tarihinde Kartal Anatolium Atasun Optik'e reçetemle gidip lens aldı...m. Eve teslim yapacaklarını söylediler. Bayan, ücret için kart ile ödediğim
Konu: Atasun Optik’ten Aldığım Camın Kusurlu Çıkması ve Mağduriyetim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 20.08.2023 tarihin...de Atasun Optik İstMarina Kartal şubesinden Tommy Hilfiger marka gözlük çerçevesi ve Essilor marka cam satın aldım. Masa başı çalıştığım için en kaliteli camı tercih ettim ve ayrıc
24 Ağustos 2024 tarihinde Atasun Optik Kartal Anatolium AVM şubesine cam takılması için iki adet gözlük çerçevemi bırakt...ım ve özellikle de acil olduğunu belirttim. Bundan tam 10 gün sonra adresime gelen kargodan gözlüklerden biri çıkmasına rağmen ikincisi çıkmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen önc
Atasun Optik Kartal Cadde Şubesinden 18.07.2024 tarihinde aldığım Ray-Ban markası güneş gözlüğümün camının iç kısmında 1...0 gün içerisinde kullanılmayacak derecede ciddi çizikler oluştu. Gözlüğü garantiye gönderebileceklerini söylediler. Gözlüğe inceleme sonucu red gelmiştir. Nerede müşteri memnuniyet
Atasun Optik Pendik ortanca Caddesi mağazasından almış olduğum lenslerden kaynaklı mağduriyet yaşamaktayım. 3 4 senedir ...Kartal Çarşı şubenizden lenslerimi almaktayım ve sipariş üzerine gelir teslim ederlerdi uzatmadan. İlk defa Pendik'ten aldım haziran ayında ve ciddi pişmanlık yaşıyorum. Mağazada ç
İstanbul Kartal Anatolium AVM Atasun Optik mağazasından 22.07.2024 tarihinde anneme almış olduğumuz gözlük teslim edilme...di. Kargo ile göndereceklerini söylediler 10 gün oldu kargo bilgisi yok. Atasun Optik kendi web sitesinde baktığımızda teslim edilmiş gözüküyor. Mağaza zaten telefona cevap vermiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100