to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun’dan satın aldığım Persol marka güneş gözlüğümde yaklaşık 1 ay önce kaplama atması sorunu yaşadım. Daha önce yıllarca daha alt segment bir markanın gözlüğünü kullanmama rağmen böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Ürünü İstanbul Kartal İstMarina şubesine götürdüm ve durumu ilettim. Ancak Atasun yetkilileri, sorunun “çizilme” ve “kullanıcı hatası” olduğunu söyleyerek garanti kapsamı dışında değerlendirdiler.
Persol gibi bir markanın bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşatması bana mantıklı gelmiyor. Ayrıca Atasun firmasının sahte ürün satıyor olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Konuyu Persol’ün merkez ofisine de ileteceğim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Atasun’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Atasun Optik Kartal İstanbul Marina şubesinden satın aldığım Persol marka gözlük çerçevemde yaklaşık 2 hafta önce kaplama ve renk atması sorunu fark ettim. Ürünümün garanti süresi halen devam ettiği için aynı şubeye teslim ederek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. İnceleme sonucunda ise s...
Yaklaşık iki ay önce Atasun Optik'ten Burberry marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan hemen sonra, sol camında noktadan biraz büyük bir kaplama atması fark ettim. Bir veya iki defa taktıktan sonra da, söz konusu kaplama atmasının rahatsızlık vereceğini düşünerek garantiye göndermek istedim. Anc...
Atasun Optik Fethiye AVM şubesinden Persol marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 11.000 TL’ye aldım. Satış sırasında, sigorta kapsamında herhangi bir arıza durumunda ürünün sıfırıyla değiştirileceği özellikle belirtildi. Gözlüğü dikkatli ve nadiren kullanmama rağmen cam filmi çıktı ve...
Atasun Optik’ten aldığım Mustang MU2315 model güneş gözlüğünde, henüz 2 ay bile olmadan camlarında kılcal çizikler ve minik kabarcıklar oluştu. Oysa ürünü temizleme talimatlarına tamamen uyarak, sadece verilen gözlük temizleme beziyle temizledim. Peçete, t-shirt gibi hiçbir şey kullanmadım. Ürünü so...
Atasun firmasından aldığım Güneş gözlüğümün kaplamaları 1 yıl sonra kalktı. Numaralı cam kullandığım için camları değiştirmek zorunda kalmıştım. Atasun firmasi bana eğer orijinal camları olmazsa garanti kapsamında olmaz diye satarken söylememiştir. Hatta satin alırken metal çerçevelerin kaplama soru...
Yorumlar