Atasun Optik gözlük camı

Gözlük camı değişimi için gittiğim şubede cam seçimi yaptım ve 10 gün sonra camlar geldi. Takarken kırıldığını söylediler. Yeni cam siparişi verdiler. Bu camı da bekledik, bir o kadar daha. Sonrasında gözlüğün vidalarını sıktırmak için gittim, arkadaş gözlük camını yine kırdı, yine bekliyorum. 10 gü...

Yıllardır müşterinizim. Sizin bir yıl önce aldığım gözlüğü bir türlü kullanamadım, bu yıl tekrar muayene olup aldım. Başta iyi gibi görünse de yine aynı sorun oldu. Daha önceki gibi burun üstü ayarı yapıp 'alışırsınız' dediler, fakat yine olmadı. Özel doktora gidip sağ gözde 0.25 fark olduğunu öğren...

Atasun Optik firmasından almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün daha garanti süresi dolmadan cam kısmında soyulmalar başladı. İnceleme için yolladıktan sonra, üretimsel bir hata olmadığı ve kullanıcı kaynaklı olduğu bilgisi geldi. 2 senesi dahi dolmadan bir güneş gözlüğünde ki tek önemli unsur ...

Aldığım gözlüğü değiştirmek zorunda kaldım. Yapılamaz denildiği için aynı çerçeveden bulamadım ve başka bir gözlük seçmek zorunda kaldım. Turuncu garantimi bana sormadan aldığım gözlüğün cam kısmında kullanmışlar. Şu an camlar çizik ve hakkımı kullanamıyorum. Garanti konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Mağazanızdan satın almış olduğum numaralı güneş gözlüğü camım, "Turuncu Garanti" kapsamında yakın zamanda değiştirildi. Ancak işlem sonrasında eski camlarım tarafıma teslim edilmedi. Ürünü satın alırken bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamış, camlarımı koşulsuz olarak değiştirebileceğim söylenmiş...

17 Nisan tarihinde Atasun ve Osse markasına güvenerek güneş gözlüğü alışverişi gerçekleştirdim. Fakat birkaç gün sonra kullanıcı hatası veya değil bilmiyorum, gözlük camında oluşan lekelerden dolayı 22 Nisan tarihinde aldığım mağazaya başvurdum ve durumu anlattım. Orada ki çalışanlar saç spreyi veya...

Atasun Optik mağazasından orijinal Ray-Ban kahverengi gözlüğümün camını değiştirmek istedim ancak tarafıma verdiğim gözlük camından farklı, açık kahverengi ve yeşil tonlarında bir gözlük camı takılarak gönderildi. Üstelik yaklaşık 2 ay beklememe rağmen...

Merhaba, Atasun'dan aldığım gözlüğümün cam kısmında zamanla kabarma oluştu. Sürekli Atasun'dan alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Şubeye gidip bakım için teslim ettim, bana mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Uzun süre geçmesine rağmen cevap alamadım. Tekrar ...

Erzincan Atasun Optik'ten aldığım Prada marka güneş gözlüğünün cam vidası sürekli olarak düşüyor. Bu nedenle ürünü defalarca garantiye göndermeme rağmen, en son gönderdiğimde ürünün değişimini talep etmeme karşın, sadece yanında tekrar vida gönderilerek gözlük aynı şekilde teslim edildi. Müşteri hiz...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. İlk aldığım gözlük büyük geldiği için değişim yaptım, fakat ikinci aldığım gözlük güneşte parladı, gözümü açamadım ve tekrar Atasun'a gittim. Bana ikinci kez değişim yapılamayacağını, iade işlemi de olmadığını söylediler. Gözlük camı güneşte parlıyor ve kıpkırmızı bir ...

Merhabalar, bundan yaklaşık bir ay önce bir gözlük aldım. Gözlüğün camında çizik varmış, fark edilmeyecek bir yerindeydi. Gözlüğü silerken bunu fark ettim. Aldığımdan beri zaten kış olduğu için güneş gözlüğünü kullanmam gerekmedi, yeni çıkardım kabından ve silerken derin bir çizik olduğunu gördüm. S...

2024 yazında aldığım Rayban Wayfarer polarize gözlüğümün camında, tüketici kaynaklı olmadığı belirtilen bir polarize cam sorunu var. Espark mağazasını ziyaret ettiğimizde, görevli arkadaş sağ olsun oturduğu yerden beş dakika sonra kalkıp 'Ne vardı sizin?' diye bize yaklaştı. Sivil kıyafetlerle ve ya...

19.04.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından lens siparişi verdim. Bugün 01.05.2025 ve aradan 2,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca canlı desteğe bağlandım ancak bir hafta boyunca ürün "tedarik aşamasında" göründü. Sonrasında ise "kargoya verildi" denildi, fakat...

Sayın Yetkili, [18.04.2025] tarihinde Atasun Optik mağazanızdan Dolce & Gabbana marka bir çerçeve satın aldım. Satış danışmanı hanımefendiye, bu çerçeveye uygun numaralı gözlük camı taktırmak istediğimi ilettiğimde, çerçevenin hem uzak hem yakın görüşlü, colormatik vb. Özellikli camlara uygun oldu...

19.03.2025 tarihinde Atasun'dan Rayban marka bir gözlük aldım. Havalar kapalı olduğu için bir ay kadar kullanmadım evde bekledi daha sonra güneş çıktıkça bir hafta kadar kullandım. Bir haftanın sonunda gözlüğün camının üst kısmında renk değişikliği fark ettim. Çerçeve oksitlenmişti. Atasun'a geri gö...

+2

Numaralı gözlük için cam siparişi verdim. Takarken kırılmış insanlık hali olabilir ancak yenisinin tedariğini de hızlı yapmıyorlar. Numaralı gözlük için bu kadar beklemek hiç hoş değil sonuçta bu ciddi bir sağlıkla ilgili ihtiyaç. Araba kullanması bilgisayar kullanması sorun yaratıyor.

Atasun Optik Bursa İnegöl AVM şubesinden aldığım gözlükte kendiliğinden beyaz lekeler oluşuyordu. Mağazaya gidip gösterdim, mağaza sorumlusu cildimin yağlı olduğunu, lekelerin bundan kaynaklandığını söyledi ve gözlük camlarını temizledi. Gözüme takmadan 2 dakika bekledik, lekeler yine oluşmaya başla...

Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım aldığım günden bu yana cam çıkıyor. Düşüyor tamire verdim yine olmadı. Bir de satıcı biraz karanlık olsun camlar dedim yok bu iyidir diye zorla bu camı sattı. Aldığım günden beri gözlük camı düşüyor. Çok pişmanım param çöp oldu.

+1

Atasu Optik Acity Ankara mağazasından 2 adet numaralı gözlük aldım, acelem olduğu ve güvendiğim için kontrol etmedim. Gözlüklerden birinin camı sürekli çıkıyor ve çerçeve eğri bir şekilde verildi. Kendim düzelttim, odağı da eğri iken alınmış galiba çünkü gözlüğü gözümde eğdiğimde odak düzeliyor düze...