to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde satın aldığım Ray-Ban marka 0RX7211 model numaralı gözlüğümün yan taraflarında oluşan eğrilikten dolayı ayar yapılması için Muğla Atasun Optik şubesine götürdüm. Orada S**** Hanım bizimle ilgilendi, gözlüğü ayar yapmak için aldı ve makineye koydu. Çıkardığında gözlüğümün camları aşağı doğru eğilmişti. Bunu da düzeltmesini istediğimde, eliyle masaya bastırarak düzeltmeyi denedi. O an için bir sorun yoktu; fakat eve gittiğimde yan taraf çerçeveden ayrıldı. İşlem sırasında oluşan deformasyon sebebiyle çerçevem kırıldı. Gözlüğümün tamir ve onarımı için garantiye gönderilmesini talep ettim. Bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmeden, şans eseri durumunu öğrenmek için aradığımda gözlüğümün geldiğini söylediler. Gözlüğümü almak için şubeye gittim; fakat kullanıcı hatası olduğu söylenip yeni gözlük satmak istediler. Bu nedenle Atasun Optik ve Ray-Ban markasına şikayetimi iletiyorum, yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl...
8 Haziran 2024'de Atasun Optik şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Mağaza o gün çok kalabalık olduğundan gözlüğü inceleme fırsatı bulamayıp satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımın ilk haftasında sol camında 10-15 tane küçük nokta şeklinde boya akmasını fark ettim. İkamet ettiğim başka ...
Oğlum için daha önce aldığım Karşıyaka carsı Atasun Optik'ten Rayban gözlükte sıkıntı yaşadığımız için garanti kapsamında incelemeye gitti. Sıfırı ile değişim bilgisi olarak geri dönüldü fakat aynısı olmadığı için gözlük camına uygun benzerine yakın farklı renkte bir gözlük tercih ettik. Stantta den...
Atasun Optik internet sitesinden 12.04.2023 tarihinde almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğümün sol sapının çerçeve ile birleştiği noktada kırık olduğunu fark ettim. Kırığı fark edene kadar gözlüğümü birkaç kez ve çok titiz kullandım. Yani gözlüğümün kullanıcı kaynaklı değil gönderici kaynaklı kır...
Yorumlar