Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Gözlüklerde Sürekli Sorun Yaşadım Odak Ve Montaj Hataları Var

Aldığım Gözlüklerde Sürekli Sorun Yaşadım Odak Ve Montaj Hataları Var
24 Nisan 2025 14:382.479

Atasu Optik Acity Ankara mağazasından 2 adet numaralı gözlük aldım, acelem olduğu ve güvendiğim için kontrol etmedim. Gözlüklerden birinin camı sürekli çıkıyor ve çerçeve eğri bir şekilde verildi. Kendim düzelttim, odağı da eğri iken alınmış galiba çünkü gözlüğü gözümde eğdiğimde odak düzeliyor düzeken bozuk ve 2 gün geçmesine rağmen görüntü de hala sıkıntı var. Biri güneş gözlüğü, ikisinde aynı numara olmasına rağmen değişim sırasında sıkıntı oluyor. Diğerinde (Güneş gözlüğünde) ise burna temas eden plastiği takmayı unutmuşlar başka bir optikçide para ile taktırdım. En amatör optikçi bile bu tarz hatalar yapmaz, ilk alışverişimdi maalesef memnun kalmadım.

24 Nisan 2025 14:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Nisan 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Kusurlu Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

3 Şubat 2025 13:123.626

"Kısa sürede şikayetime olumlu şekilde geri dönüş yapıldı. Problemlerin çözüleceği ve durumun düzeltileceği konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler..."

1

Atasun Optik'te Gözlük Camı Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Deneyimi

5 Mart 2025 22:092.928

2024 yılının Temmuz ayında Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından annem için göz doktorunun yazdığı num...

1

Atasun İnceleme Sonucu Hüsran

23 Ağustos 2024 20:041.732

Alalı 20 gün olalı kendi markaları olan güneş gözlüğünün çizilmeyen yeri kalmadı bu kadar kalitesiz bir cam görmedim ben...

1 Destek

Atasun Optik Aldığım Numaralı Gözlüğün Teslim Edilmemesi

5 Temmuz 2024 13:471.817

Ankara Anatolium Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğümü maksimum 8 gün demelerine rağmen 17 gün oldu. Teslim etmedi...

1

Atasun Optik Ve Müşteri Memnuniyeti

26 Mart 2024 13:357.909

Atasun Optik'ten daha önce 2 adet numaralı gözlük aldım. İlk gözlük maceram büyük bir hüsran. Mağazadaki personal tarafı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru