to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu doktorlar Caddesi Atasun Optik müdürü Pınar hanım çözdü teşekkür ederim kendisine"
02.05.2026 tarihinde Atasun Optik Eskişehir Doktorlar Caddesi şubesinden 5....000 TL tutarında bir gözlük satın aldım ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştir
Atasun’dan bir süre önce Eskişehir Vega şubenizden Michael Kors marka optik gözlük satın aldım. Gözlük stantta teşhirde ...duran son üründü. Ertesi gün gözlükten çok emin olamadığım için, yolum Ankara Acity AVM’deki Atasun şubenize düştüğünde değişim yapmak istedim. Oradaki görevli, bu ürünün değişimin
"Atasun Müşteri hizmetlerinden Damlagül hanım iletişime geçti ve mağazanın hatasını düzeltti. Çerçevem değiştirildi ve yeni çerçevelerimin hazırlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Eskişehir Espark Atasun Optik mağazasından Inesta marka çerçeve ve Essilor ...camlı numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğümü 27 Nisan’da teslim aldım, anca
Aralık 2025’te gözlüğümü Eskişehir Hamamyolu şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında, gözlüğüm mağazaya ulaştığında... bana SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak uzun süre herhangi bir mesaj alamadım. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, gözlüğümün aslında mağazada olduğu ve gelip teslim alabilec
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük ...camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil
Eskişehir Vega Outlet Atasun mağazasından yaklaşık 2–3 sene önce aldığım güneş gözlüğümün camında çizik olduğu için 9 Ka...sım 2025 tarihinde cam değişimi talebiyle başvurdum ve 2.300 TL ödeme yaparak cam siparişi verdim. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde siparişimin tedarikçi kaynaklı olduğu söylenerek ipt
Eskişehir Vega Outlet Atasun Optik şubesinden aldığım yakın gözlüğümün çerçevesi, normal kullanımda tam ortadan kırıldı.... Çerçevenin iki yıl garantili olduğu söylendiği için gözlüğümü 2 Aralık Salı günü garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana ne oluml
Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden Kasım 2025 tarihinde Essilor Stellest numaralı gözlük satın aldık. Ü...rünü özellikle çizilmeye karşı önlemli olduğu ve garantisi bulunduğu söylenerek aldık. Ancak bize garanti kapsamı ve şartlarıyla ilgili herhangi bir yazılı bilgi verilmedi, detaylı
Atasun Optik Eskişehir Doktorlar Caddesi şubenizden geçen sene eşim M***** P***** adına özellikli camlı bir gözlük ve bu... cama özel 1 yıllık garanti satın aldık. Satış sırasında, camın 1 yıl içinde herhangi bir sorun olursa veya ihtiyaç halinde değişeceği özellikle belirtilerek bu garanti ayrıca tara
26-10-2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Atasun mağazasından astigmat numaralı kontakt lens siparişi verdim. Sipariş kod...um: s011139128. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sadece gecikme ile ilgili bir mesaj gönderildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Şu anda son lensim
"İletişme gecen müşteri temsilcilerine ve Espark Atasun şubesi çalışanı gülden hanıma teşekkür ederim."
05.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang2217 model gözlüğümde, kısa süreli ve... günlük kullanımda olmasına rağmen camlarda çizikler ve yan kollarında boya atması oluştu. Camlardaki çiziklerin kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum, ancak gözlüğün yan kollar
6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlü...ğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay
03 Mart 2025 tarihinde Atasun Optik’ten 2500 ₺ ödeyerek Mustang marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Fatura bilgilerim: ...Tarih 10.03.2025, Fatura No: A232025000001839. Ürünü günlük olarak ve araç kullanırken dikkatli şekilde kullandım. Ancak henüz 6 ay bile olmadan gözlüğün camlarının özellikle alt k
Rayban 2140 901/58 model gözlüğü 27.06.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun Optik mağazasından satın aldım. Gözlüğ...ü aldıktan bir hafta sonra her iki sapında da gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için mağazaya başvurdum, mağazada bir sprey sıkarak gönderdiler ancak kısa süre
Atasun Optik 10 gün önce Eskişehir Hamamyolu şubesine vermiş olduğum çerçevenin sol tarafındaki vida gevşek olduğu için ...çıkıp duruyordu. Oradaki mağaza müdürü garantiye göndereceklerini söyledi. Sonra bir gün sonra arayıp çerçevenin sapını hallettiklerini söylediler, fakat bu sefer de çerçevenin diğ
22 Haziran tarihinde Eskişehir Vega AVM'de bulunan Atasun şubesinden, bir hafta önce sipariş verdiğim gözlüğümü teslim a...ldım. Yaklaşık üç hafta sonra gözlüğü dezenfekte etmek istediğimde, çerçevenin kenarından kırık olduğunu ve yapıştırıldığını fark ettim. İlginç olan ise, çerçevenin boyanmış olması
13.07.2025 tarihinde Ankamall şubenizden aldığım gözlüğümü Eskişehir Atasun Hoşnudiye şubesine gözlüğün genişlemesinden ...dolayı biraz sıktırmak için 18:00 sularında götürdüm. Çalışan arkadaş gözlüğü biraz sıktı olup olmadığını sordu dedim biraz daha genişlik var ilk aldığım gibi değil sonra arka tara
22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üz...eri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol
Merhaba; Eskişehir Vega Outlet alışveriş mağazası Atasun şirketinden gözlük alış verişi yaptım. Yaptığım alışveriş çerçe...ve sorunsalı nedenli aynı ürün olmadığından farklı gözlük çerçevesi seçmemi söylediler. Farklı çerçeve seçimi yaptım. 1 gün sonra hallederiz gönderimini istediğiniz adrese yaparız
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bandırma Liman AVM Atasun Optik firmasından almış olduğum numaralı gözlüğümün yanlarında bul...unan plastik bölümü yerinden çıkıp parçalanıyor. Bu durumu Eskişehir Doktorlar Caddesi'nde bulunan Atasun Optik şubesine ilettik, ancak oradaki görevli personel tarafından numaralı
Eskişehir Atasun Optik' den yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Rayban marka güneş gözlüğümün sol tarafındaki Rayban yazısı gü...müş renginden pas rengine dönmüş durumda. Espark Atasun Optik' e gidip durumu anlattım ve bu gözlüğü özellikle deniz, havuz gibi yerlerde kullanmadığımı da belirttim. İncelemeye gö
Eskişehir Neoplus Şubesinden 30 Nisan 2025 Çarşamba günü sağ ve sol göz numaraları farklı olmak üzere 2 adet lens sipari...şi verdim. Satın alma aşamasında satış temsilcisi bana ürünün en geç 7-10 gün içinde geleceğini belirtti. Ben de elimdeki lensler o tarihlerde biteceği için bu bilgiye istinaden ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
